Die Telekom hilft Community zieht um und ist bis zum 8. Januar 2025 nur eingeschränkt zugänglich.
Übertragung der Rufnummer auf einen anderen Anschluss
vor 6 Jahren
Hallo zusammen,
ich hätte eine Frage, die den Magenta M Anschluss eines Verwandten betrifft. Eine der drei Rufnummern des auf seine Frau angemeldeten Privatanschlusses wird geschäftlich genutzt (Einzelunternehmen). Nun würde er an einem innerhalb des gleichen Ortsnetzes gelegenen Anschlusses (Verteiler ist auch identisch) gern zusätzlich einen separaten, aber parallel laufenden, rein geschäftlich genutzten Neuvertrag abschließen.
Wäre es möglich, diese eine Rufnummer mit Schaltung des neuen Anschlusses dorthin zu übernehmen bzw. zu tauschen? Oder müsste wirklich erst der bisherige Vertrag gekündigt und beides dann gleichzeitig mit Rufnummernportierung neu abgeschlossen werden?
VG Tobias
449
16
Das könnte Ihnen auch weiterhelfen
222
0
1
vor 2 Jahren
301
0
5
vor 2 Jahren
382
0
2
325
0
2
Community Guide
vor 6 Jahren
Wenn der neue Anschluss bei der Telekom ist, dann sollte es möglich sein, die fragliche Rufnummer dort zu nutzen, auch ganz ohne Änderung des Anschlusses/der Rufnummern der Frau.
Andererseits - sicher ist sicher - wenn er die Rufnummer geschäftlich nutzt und es privat mal krachen sollte, dann hat er ein Problem.
Also unabhängig vom neuen Anschluss wäre es u.U. empfehlenswert, dass er probiert, die Rufnummer zu übernehmen.
Die Frage/Problemstellung ist ziemlich speziell - am besten wäre es, wenn sich einer der Spezialisten z.B. @Lorenz S. oder @Gerd F. oder ... hier mal einschalten würde.
0
Community Guide
vor 6 Jahren
Ich gehe mal davon aus, dass die in Deinem Profil hinterlegten Daten nicht die Kundennummer des fraglichen Falles beinhaltet - und dass vermutlich Deine Rufnummer eingetragen ist.
0
2 Sterne Mitglied
vor 6 Jahren
Erst einmal vielen Dank für die schnelle Antwort! Ja, eingetragen ist im Moment meine eigene Nummer. Ich kann die betreffende Vertragsnummer aber gern zusenden bzw. noch einmal unter einem separaten Account, den es betrifft, posten.
0
5 Sterne Mitgestalter
vor 6 Jahren
Hi @tobi386 ,
eine Portierung einer Telefonnummer aus einen laufenden Vertrag heraus ist eigentlich nicht vorgesehen.
Das müsste sich dann wirklich eine Teamie ansehen und antworten.
Gruß
fdi
11
Antwort
von
vor 6 Jahren
Schreib uns wie gut DAS funktioniert hat...
Die Diskussion bisher war die Übernahme der Rufnummer.
Eine Übernahme des Anschlusses ist eine andere Kiste.
Telekom hilft Team
vor 6 Jahren
leider bin ich hier mit meiner Antwort sehr spät dran, das tut mir leid.
Gerade habe ich versucht, Sie telefonisch zu erreichen, damit wir persönlich über die Rufnummernübernahme sprechen können. Wann passt es besser mit einem Gespräch? Oder haben Ihre Verwandten bereits einen Auftrag zur Übernahme der Rufnummer an uns gesendet?
Viele Grüße
Martina H.
0