1. TAE-Dose muss versetzt werden. Wie kann ich das bei der Telekom beauftragen

7 days ago

Wir müssen in unserem Hause eine Wand entfernen, in welcher u.a. auch die 1. TAE -Dose sitzt.

Aus diesem Grund möchte ich bei der Telekom entsprechend das Versetzen der Dose beauftragen. Leider finde ich im Kundenportal keine Möglichkeit, dies zu tun. Muss ich dies telefonisch machen?

Vielen Dank

Note

This post was escalated by Hubert Eder at 11.07.2025 12:38.

158

0

11

    • 7 days ago

      Du kannst die Dose selber dahin setzen wo du willst und ein Kabel zum APL ziehen, danach rufst du bei der Telekom an oder meldest das hier über nen Teamie dass ein Techniker vorbeikommt und dir die Dose am APL anschließt 

      Nur drauf achten dass ihr das richtige Kabel nehmt:

      https://telekomhilft.telekom.de/conversations/festnetz-internet/das-richtige-kabel-zwischen-apl-und-tae-dose/6685d1184ae73561da70905a 

      0

    • 7 days ago

       Andreas_D

      Muss ich dies telefonisch machen?

      Wir müssen in unserem Hause eine Wand entfernen, in welcher u.a. auch die 1. TAE -Dose sitzt.

      Aus diesem Grund möchte ich bei der Telekom entsprechend das Versetzen der Dose beauftragen. Leider finde ich im Kundenportal keine Möglichkeit, dies zu tun. Muss ich dies telefonisch machen?

      Vielen Dank

      Andreas_D

      Muss ich dies telefonisch machen?

      ja @Andreas_D , 08003301000

      1

      Answer

      from

      7 days ago

      Geht das nicht über die Teamies ?

      Unlogged in user

      Answer

      from

    • 6 days ago

      Moin @Andreas_D

       

      schau' mal hier, ich habe dir einmal den Kontakt zu unserem Bauherrenservice mitgebracht. Dort findest du alle Details zur Verlegung. 

       

      Liebe Grüße 

      Lin

      0

      1

      Answer

      from

      6 days ago

      @Lin J. 

      Seit wann ist der Bauherrenservice für das Setzen einer TAE zuständig?

      Unlogged in user

      Answer

      from

    • 6 days ago

      @Lin J. 

      Lin J.

      schau' mal hier, ich habe dir einmal den Kontakt zu unserem Bauherrenservice mitgebracht.

      Moin @Andreas_D

       

      schau' mal hier, ich habe dir einmal den Kontakt zu unserem Bauherrenservice mitgebracht. Dort findest du alle Details zur Verlegung. 

       

      Liebe Grüße 

      Lin

      Lin J.

      schau' mal hier, ich habe dir einmal den Kontakt zu unserem Bauherrenservice mitgebracht.

      Häää?

      Was hat denn der Bauherrenservice mit einer Verlegung der Endleitung zu tun?

      Eine solche Verlegung macht DTA Field Service. 

      0

    • 6 days ago

      Hi, @Andreas_D,

       

      ich glaube, hier hat Lin die TAE mit dem APL verwechselt.

       

      Ich habe die Möglichkeit dafür den Außendienst zu buchen. Am besten telefonieren wir mal dazu. Wann kann ich dich gut erreichen?

       

      Wenn du die Dose nur versetzen willst und kein neues Kabel am APL angeschlossen werden muss, kann das übrigens auch durch einen Elektriker gemacht werden.

       

      Sören

      4

      Answer

      from

      6 days ago

      @2flow 

      Bitte mal auf aktuelle Fachliteratur zurückgreifen, die TAE ist schon ne Weile nicht mehr Eigentum des Netzbetreibers, das geht nur bis zum APL und an DEN darf der Endkunde nicht ran.

      Answer

      from

      6 days ago

      CobraCane

      die TAE ist schon ne Weile nicht mehr Eigentum des Netzbetreibers

      @2flow 

      Bitte mal auf aktuelle Fachliteratur zurückgreifen, die TAE ist schon ne Weile nicht mehr Eigentum des Netzbetreibers, das geht nur bis zum APL und an DEN darf der Endkunde nicht ran.

      CobraCane

      die TAE ist schon ne Weile nicht mehr Eigentum des Netzbetreibers

      @CobraCane 

      also hat die Telekom ihr zigtausend/millionenfaches Eigentum verschenkt und das Privileg, daran Hand anlegen zu lassen und zu verdienen, aufgegeben. OK 

      0

      Answer

      from

      6 days ago

      @2flow 

      Die Telekom verkraftet das, Ziel ist eh der Glasfaserausbau und die Abschaltung von Kupfer.

      0

      Unlogged in user

      Answer

      from

    Unlogged in user

    Ask

    from