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7 days ago
Du kannst die Dose selber dahin setzen wo du willst und ein Kabel zum APL ziehen, danach rufst du bei der Telekom an oder meldest das hier über nen Teamie dass ein Techniker vorbeikommt und dir die Dose am APL anschließt
Nur drauf achten dass ihr das richtige Kabel nehmt:
https://telekomhilft.telekom.de/conversations/festnetz-internet/das-richtige-kabel-zwischen-apl-und-tae-dose/6685d1184ae73561da70905a
0
7 days ago
Muss ich dies telefonisch machen?
Wir müssen in unserem Hause eine Wand entfernen, in welcher u.a. auch die 1. TAE -Dose sitzt.
Aus diesem Grund möchte ich bei der Telekom entsprechend das Versetzen der Dose beauftragen. Leider finde ich im Kundenportal keine Möglichkeit, dies zu tun. Muss ich dies telefonisch machen?
Vielen Dank
ja @Andreas_D , 08003301000
1
Answer
from
7 days ago
Geht das nicht über die Teamies ?
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from
7 days ago
Moin @Andreas_D,
schau' mal hier, ich habe dir einmal den Kontakt zu unserem Bauherrenservice mitgebracht. Dort findest du alle Details zur Verlegung.
Liebe Grüße
Lin
0
1
Answer
from
7 days ago
@Lin J.
Seit wann ist der Bauherrenservice für das Setzen einer TAE zuständig?
Unlogged in user
Answer
from
7 days ago
@Lin J.
schau' mal hier, ich habe dir einmal den Kontakt zu unserem Bauherrenservice mitgebracht.
Moin @Andreas_D,
schau' mal hier, ich habe dir einmal den Kontakt zu unserem Bauherrenservice mitgebracht. Dort findest du alle Details zur Verlegung.
Liebe Grüße
Lin
Häää?
Was hat denn der Bauherrenservice mit einer Verlegung der Endleitung zu tun?
Eine solche Verlegung macht DTA Field Service.
0
6 days ago
Hi, @Andreas_D,
ich glaube, hier hat Lin die TAE mit dem APL verwechselt.
Ich habe die Möglichkeit dafür den Außendienst zu buchen. Am besten telefonieren wir mal dazu. Wann kann ich dich gut erreichen?
Wenn du die Dose nur versetzen willst und kein neues Kabel am APL angeschlossen werden muss, kann das übrigens auch durch einen Elektriker gemacht werden.
Sören
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Answer
from
6 days ago
@2flow
Bitte mal auf aktuelle Fachliteratur zurückgreifen, die TAE ist schon ne Weile nicht mehr Eigentum des Netzbetreibers, das geht nur bis zum APL und an DEN darf der Endkunde nicht ran.
Answer
from
6 days ago
die TAE ist schon ne Weile nicht mehr Eigentum des Netzbetreibers
@2flow
Bitte mal auf aktuelle Fachliteratur zurückgreifen, die TAE ist schon ne Weile nicht mehr Eigentum des Netzbetreibers, das geht nur bis zum APL und an DEN darf der Endkunde nicht ran.
@CobraCane
also hat die Telekom ihr zigtausend/millionenfaches Eigentum verschenkt und das Privileg, daran Hand anlegen zu lassen und zu verdienen, aufgegeben. OK
0
Answer
from
6 days ago
@2flow
Die Telekom verkraftet das, Ziel ist eh der Glasfaserausbau und die Abschaltung von Kupfer.
0
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