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100Mbit Vertrag aber Geschwindigkeit bei 20 Mbps
vor 4 Jahren
Hallo,
ich habe ein Problem mit meiner Internetgeschwindigkeit. Ich habe einen 100 Mbit Magenta L Vertrag bei der Telekom. Aufgrund des Online Semesters ist alles online aber mein Internet hängt ständig und ich kriege null mit und niemand hört mich, weil meine Internetverbindung ständig abbricht. Gerade bei dem Telekom Speed Test kommen gerade 20 mbps im Download und nur 15 mbps beim Upload raus.
Woran liegt das? Ich zahle so viel dafür und habe momentan einfach nicht die Möglichkeit mein Internet richtig auszunutzen...
Kann mir jemand helfen? Oder vom Support-Team eine Lösung abieten?
Vielen Dank im Voraus!
MfG
Sarah
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Community Guide
vor 4 Jahren
welchen Router nutzt du?
wie sind die Geräte verbunden?
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Antwort
von
vor 4 Jahren
Realisten genügt eine 7530. Die macht nix schlechter als die 7590. Wenn man nur die mobilen Geräte per WLAN verbunden hat, genügt das der 7530 bei weitem.
Telekom hilft Team
vor 4 Jahren
herzlich willkommen in der Telekom hilft Community.
Von unseren Usern kamen hier schon viele wichtige Hinweise. Über die Screenshots sieht man, dass am Router durchaus die volle Geschwindigkeit ankommt.
Der einfachste Test wäre jetzt tatsächlich, einen Rechner direkt per LAN-Kabel mit dem Router zu verbinden.
Gruß
Jürgen U.
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