Mehrmals am Tag Internet Abbrüche und Neustart

Question

Hallo, Ich habe schon seit einigen Monaten Abbrüche und danach ist das Internet für ca. 5 Minuten weg und dann läuft alles wie vorher.Ist aber nun öfters vorgekommen, dass ein Fussballspiel oder eine Gameshow kurz vor dem Ende waren und es spannend wurde.Ich habe eine Fritzbox 7490 und einen Magenta L TV Plus Vertrag. Die Software habe ich letzte Woche aktualisiert. Wenn ich die Ereignisse im Menue der Fritzbox anschaue, sehe ich das dort öfter neu synchronisiert wird und Ipv 6 Protokoll neu installiert wird. Das passiert so 2-3 mal am Tag. Passt aber nicht zu den Abbrüchen die ich habe. Bei der Suche hier im Forum habe ich entdeckt, dass man Ipv 6 ausstellen soll. Habe danch gesucht und es nicht gefunden.Kann mir jemand einen Tipp geben was ich hier machen kann. Dann habe ich noch ein Problem, weiß aber nicht ob es mit den Abstürzen zu tun hat. Wenn ich über die Sky App einen Film schaue kommt es öfters vor, dass die App abstürzt und ich im Hauptmenue lande.Da das normale Programm ja läuft handelt es sich hier nicht um einen Neustart. Oder der Film hängt und ich muss 1 Minute zurückspulen und dann läuft er normal weiter. Ärgerlich ist auch, dass wenn ich den Film neu starte, ihn von vorne vorspulen muss und dann immer ausprobiere wo er abgebrochen hat. Früher gab es die Auswahl   'beim letzen Stand weiterschauen' . Warum gibt es das nicht mehr. Unhabhängig von den Abbrüchen fehlt es generell. Vielen Dank im Voraus.Hoffe es gibt Jemanden der eine hilfreiche Idee hat.GrußAndreas

Thunder44 · Answer

@east2206  schick die DSL Info inkl.Fehlzähler Spektrum und Statistik. Ist die FritzOs 7 11 drauf?Sind  Powerline  im Netz?Welcher Vertrag ist vorhanden?

Torsten S. · Answer

Hallo @east2206,ich hab soeben ein Ticket erstellt und den Port zurückgesetzt.Die Leitung lass ich vorsichtshalber bis Freitag durchprüfen.Kannst du bitte, wenn ab jetzt neue Abbrüche auftreten, dir die Zeitpunkte notieren und mir mitteilen, dann kann dich die Daten mit meinem Messsystem abgleichen.Viele GrüßeTorsten S.

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