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vor 7 Monaten
Guten Abend & willkommen @beamert!
Ich möchte ein Gerät (Hama Hub) mit dem WLAN verbinden, es erkennt aber das ,4-GHz nicht.
Ich möchte ein Gerät (Hama Hub) mit dem WLAN verbinden, es erkennt aber das ,4-GHz nicht. Und über die Menta-App oder auch die Browsereite des Speedport finde ich keine Möglichkeit
Es freut mich, dass du hier zu uns herein gestolpert bist, hallo. 😀 Unser Speedport 7 sendet auf beiden Bändern (also 2,4 und 5 Ghz) und das lässt sich auch nicht ändern. Lass uns doch mal schauen, ob wir es auch so hinbekommen. 🧩 Welcher Hub ist es denn genau?
Und über die Menta-App oder auch die Browsereite des Speedport finde ich keine Möglichkeit
Ich möchte ein Gerät (Hama Hub) mit dem WLAN verbinden, es erkennt aber das ,4-GHz nicht. Und über die Menta-App oder auch die Browsereite des Speedport finde ich keine Möglichkeit
Du meinst bestimmt unsere MeinMagenta App. 👀 Dort kannst du unseren Router einstellen und wie ich oben schon geschrieben habe, lässt es sich nicht ändern.
Greetz
Stefan
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von
vor 7 Monaten
Es ist der Hub von Hama
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von
vor 7 Monaten
@beamert
Es ist der Hub von Hama
Es ist der Hub von Hama
Lieben Dank. 👍 Ist dann der Smart Hub, denke ich? Das 2,4er Band sollte er schon sehen. Würde es sonst gelingen, den Hub via LAN-Kabel anzuschließen?
Greetz
Stefan
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Uneingeloggter Nutzer
von
vor 7 Monaten
Wenn ein Endgerät nur 2,4 GHz beherrscht, dann "sieht" es kein 5 GHz WLAN-Netz, also warum dann abschalten? Dein Endgerät hat ein Kompatibilitäts-Problem mit WLAN. Oft hilft es hier die Verschlüsselung auf nur WPA2 zu senken.
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vor 3 Monaten
@fdi
Moin deine Antwort ist leider falsch. Die Geräte die nur 2,4GHz können, können sich dennoch nicht mit diesen Netz verbinden, da 5GHz darüber steht und zu erst versucht zu funken. Die Smarthome-Geräte können sich in der Regel nicht mit diesem WLAN-Netz verbinden. Habe selber gerade das Problem. Es grenzt schon beinahe, sorry, das ich das so schreiben muss, an Respektlosigkeit der Telekom gegenüber den Kunden, dass diese nicht mehr selber darüber entscheiden können, wie sie ihr Netz nutzen wollen. Allein ,alles nur über diese beschissen App einzustellen ist eine bodenlose Frechheit. Neben der Tatsache, dass der neue Speedport 7 auch noch ein massiver Klopper von der Größe her ist. Wie sollen vor allem ältere Menschen gerade jetzt mit der App zurecht kommen. Mit der Website waren diese bereits überfordert und jetzt knallt die Telekom alles in die App, krass. Also meinen Router werdet ihr erst mal wieder zurückgeschickt bekommen. Die Telekom kann doch nicht erwarten, dass die Kunden sich jetzt alle neue Smarthome-Geräte kaufen, nur weil sie meint, dass die Netze nicht mehr getrennt werden können. Dann soll sie gleich Kohle dabei legen, dann können wir als Kunde neue Geräte kaufen. Ich bin sowas von stinksauer, habe hier smarte Rolladen und kann diese nicht mehr nutzen, vor allem bei der Hitze funktioniert hier gar nichts mehr. Es spricht nur noch der Frust, muss ich ehrlich gestehen sagen.
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von
vor 3 Monaten
richtig Fritz!Box aber dieser Speedport verhindert es anscheinend. Und das kann es echt nicht sein. Ich erwarte hier wirklich kurzfristig entsprechende Klärungen, wie die Kunden mit diesem Teil ihre Smarthome-Geräte nutzen sollen.
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von
vor 3 Monaten
@jansob1977 Vielen Dank für das nette Telefonat.
Wie besprochen, kannst du es bitte noch einmal ausprobieren, indem du während des Pairings bei deinem Smartphone die 5 Ghz Option deaktivierst.
Sollte auch das nicht helfen, meldest du dich einfach nochmal bezüglich des Widerrufs.
Viele Grüße
Jonas
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von
vor 3 Monaten
Moin deine Antwort ist leider falsch. Die Geräte die nur 2,4GHz können, können sich dennoch nicht mit diesen Netz verbinden, da 5GHz darüber steht und zu erst versucht zu funken.
@fdi
Moin deine Antwort ist leider falsch. Die Geräte die nur 2,4GHz können, können sich dennoch nicht mit diesen Netz verbinden, da 5GHz darüber steht und zu erst versucht zu funken. Die Smarthome-Geräte können sich in der Regel nicht mit diesem WLAN-Netz verbinden. Habe selber gerade das Problem. Es grenzt schon beinahe, sorry, das ich das so schreiben muss, an Respektlosigkeit der Telekom gegenüber den Kunden, dass diese nicht mehr selber darüber entscheiden können, wie sie ihr Netz nutzen wollen. Allein ,alles nur über diese beschissen App einzustellen ist eine bodenlose Frechheit. Neben der Tatsache, dass der neue Speedport 7 auch noch ein massiver Klopper von der Größe her ist. Wie sollen vor allem ältere Menschen gerade jetzt mit der App zurecht kommen. Mit der Website waren diese bereits überfordert und jetzt knallt die Telekom alles in die App, krass. Also meinen Router werdet ihr erst mal wieder zurückgeschickt bekommen. Die Telekom kann doch nicht erwarten, dass die Kunden sich jetzt alle neue Smarthome-Geräte kaufen, nur weil sie meint, dass die Netze nicht mehr getrennt werden können. Dann soll sie gleich Kohle dabei legen, dann können wir als Kunde neue Geräte kaufen. Ich bin sowas von stinksauer, habe hier smarte Rolladen und kann diese nicht mehr nutzen, vor allem bei der Hitze funktioniert hier gar nichts mehr. Es spricht nur noch der Frust, muss ich ehrlich gestehen sagen.
Nein, Deine Antwort ist falsch. Wenn Smarthome Geräte über eine "App" verbunden werden sollen und das Smartphone/Tablet im 5GHz Band ist, dann wird häufig nicht die SSID an das Smarthome Gerät übergeben sondern die BSSID des Accesspoints. Und das ist dann leider die des 5GHz Bandes. Das ist ein bekannter Fehler in den Apps (meistens für ESP32 basierte Importe).
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Uneingeloggter Nutzer
von
Uneingeloggter Nutzer
von