Sehr geehrte Damen und Herren,
durch Zufall habe ich bemerkt, dass ich seit mehr als 5 Jahren, seit unserem Umzug von Aichhalden nach Schramberg sowohl für den alten Speedport W 724 V als auch für den neuen Speedport Pro das Servicepaket bezahlt habe.
Ehrlich gesagt finde ich es wenig kundenfreundlich, dass ich von Ihnen darauf nicht aufmerksam gemacht werde.
Bitte kündigen Sie mir das Servicepaket von meinem alten Speedport sofort und machen mir einen Vorschlag bezüglich einer Rückerstattung zu viel entrichteter Beiträge.
Wie lange soll das mit dem aktuellen Speedport weiterlaufen? Irgendwann dürfte der ja auch mal abgeschrieben sein.
Viele Grüße
Peter Flaig
vor 7 Minuten
Ehrlich gesagt finde ich es wenig kundenfreundlich, dass ich von Ihnen darauf nicht aufmerksam gemacht werde.
Sehr geehrte Damen und Herren,
durch Zufall habe ich bemerkt, dass ich seit mehr als 5 Jahren, seit unserem Umzug von Aichhalden nach Schramberg sowohl für den alten Speedport W 724 V als auch für den neuen Speedport Pro das Servicepaket bezahlt habe.
Ehrlich gesagt finde ich es wenig kundenfreundlich, dass ich von Ihnen darauf nicht aufmerksam gemacht werde.
Bitte kündigen Sie mir das Servicepaket von meinem alten Speedport sofort und machen mir einen Vorschlag bezüglich einer Rückerstattung zu viel entrichteter Beiträge.
Wie lange soll das mit dem aktuellen Speedport weiterlaufen? Irgendwann dürfte der ja auch mal abgeschrieben sein.
Viele Grüße
Peter Flaig
Aber sicherlich wurdest du darauf aufmerksam gemacht und zwar jeden einzelnen Monat in Form einer Rechnung.
Was ist den mit dem alten Mietgerät passiert?
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vor 4 Minuten
@Peter1987 hattest du denn alles gekündigt? Sonst läufts halt weiter...
4
von
vor 2 Minuten
@CobraCane natürlich, aber die Kündigung wäre der erste Schritt gewesen... u.U. hätte er das/die Gerät(e) sogleich auch entsorgen können.
von
vor einer Minute
Ich bin umgezogen und hatte einen neuen Vertrag abgeschlossen. Daraufhin wurde mir ein neuer Speedport zugeschickt. Kundenorient wäre, dann darauf hinzuweisen, dass der andere zurückgeschickt werden kann. Warum soll ich 2 brauchen?
0
von
vor weniger als einer Minute
Und was hast du mit dem anderen Speedport denn jetzt gemacht? Der ist ja schließlich das Eigentum der Telekom
0
Uneingeloggter Nutzer
von
vor 2 Minuten
Irgendwann dürfte der ja auch mal abgeschrieben sein.
Sehr geehrte Damen und Herren,
durch Zufall habe ich bemerkt, dass ich seit mehr als 5 Jahren, seit unserem Umzug von Aichhalden nach Schramberg sowohl für den alten Speedport W 724 V als auch für den neuen Speedport Pro das Servicepaket bezahlt habe.
Ehrlich gesagt finde ich es wenig kundenfreundlich, dass ich von Ihnen darauf nicht aufmerksam gemacht werde.
Bitte kündigen Sie mir das Servicepaket von meinem alten Speedport sofort und machen mir einen Vorschlag bezüglich einer Rückerstattung zu viel entrichteter Beiträge.
Wie lange soll das mit dem aktuellen Speedport weiterlaufen? Irgendwann dürfte der ja auch mal abgeschrieben sein.
Viele Grüße
Peter Flaig
Da wird nichts abgeschrieben.
Stell dir vor du mietest ein haus..50 Jahre lang..das Haus gehört dir dann immer noch nicht. Miete ist keine Abzahlung.
@Peter1987
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vor weniger als einer Minute
Bitte kündigen Sie mir das Servicepaket von meinem alten Speedport sofort und machen mir einen Vorschlag bezüglich einer Rückerstattung zu viel entrichteter Beiträge.
Wie lange soll das mit dem aktuellen Speedport weiterlaufen? Irgendwann dürfte der ja auch mal abgeschrieben sein.
Sehr geehrte Damen und Herren,
durch Zufall habe ich bemerkt, dass ich seit mehr als 5 Jahren, seit unserem Umzug von Aichhalden nach Schramberg sowohl für den alten Speedport W 724 V als auch für den neuen Speedport Pro das Servicepaket bezahlt habe.
Ehrlich gesagt finde ich es wenig kundenfreundlich, dass ich von Ihnen darauf nicht aufmerksam gemacht werde.
Bitte kündigen Sie mir das Servicepaket von meinem alten Speedport sofort und machen mir einen Vorschlag bezüglich einer Rückerstattung zu viel entrichteter Beiträge.
Wie lange soll das mit dem aktuellen Speedport weiterlaufen? Irgendwann dürfte der ja auch mal abgeschrieben sein.
Viele Grüße
Peter Flaig
Ohne Rücksendung des alten Speedport 724 wird das nicht ganz einfach.
Bitte beachten, dass die Miete eines Gerätes immer unabhängig vom DSL-Vertrag läuft. Selbst wenn Du Deinen Festnetzvertrag kündigst, schließt das nicht die gemieteten Geräte ein.
Dass Du 5 Jahre gebraucht hast um das zu checken, liegt wohl daran, dass Du die eingehenden Rechnungen nicht kontrolliert bzw. angeschaut hast.
Hier:
https://www.telekom.de/hilfe/miete/
kannst Du die Rücksendung und Kündigung einleiten. Hier, in diesem Forum kannst Du keine Kündigung aussprechen.
Gruss -LERNI-
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Uneingeloggter Nutzer
von