Hallol, nach Kündigung meines Vertrages rief das Callcenter an und bot mir im Vorgespräch einige Rabatte an, damit ich meinen Vertrag wieder verlängere.Neben dem Magenta1 Vorteil und einem Rabatt auf das Handy wurde mir noch gesagt, dass ein Rabatt auf die monatliche Rechnung zwischen 5-10 Euro möglich sei. Dies war letztlich der Grund, warum ich meinen Vertrag wieder verlängert habe. Durch Zufall hatte ich gerade ein weiteres Gespräch mit einem Mitarbeiter der Telekom, der mir mitteilte, dass dieser monatliche Rabatt nicht auf meinen Vertrag gebucht wurde. Magenta1-Vorteil, Handy-Rabatt und die Vertragsverlängerung hingegen sind zu sehen. Wie kann es bitte sein, dass Rabatte angeboten, bei Vertragsverlängerung aber nicht gebucht werden?Ich war immer sehr zufrieden mit der Telekom. Dieses Vorgehen finde ich allerdings sehr irritierend....

Hallo @CatS,letztendlich ist die Auftragsbestätigung verbindlich! Hast du diese schon bekommen?All die Konditionen die darin stehen werden gebucht, wenn da was fehlen sollte, hast du ab Erhalt der Auftragsbestätigung ein 14-tägiges Widerrufsrecht. Schönen Sonntag noch!

Wie oben gesagt - widerrufen und zwar sofort, denn was nicht schriftlich fest gehalten wurde, wird auch am Ende nicht gewährt.

‎5G Empfänger, keine Schaltfläche für auf neue Updates überprüfen

Gelöst

5G Empfänger, keine Schaltfläche für auf neue Updates überprüfen

vor 2 Jahren

Moin zusammen,

Ich war gestern am HW Updaten und dabei ist mir aufgefallen, dass mir im Speedport Smart 4 Typ B in der FW 010146.3.4.001.0, keine Schaltfläche angeboten wird um den 5G Empfänger SE zu updaten, ich habe hier im Forum schon von diversen anderen FW gelesen wovon meine aber weit entfernt ist, ich bin mir eigentlich ziemlich sicher dass er immer noch auf der Werks FW hängt.

Kann man das Update hier irgendwie anstoßen, geschweige Manuell machen wenn ja, dann wo?

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