5g Empfänger5

14 hours ago

Hallo mein Tarif  wird am 28.5.2025 von Magenta M auf MagentaL Hybrid umgestellt, 5g Empfänger und Sim-Karte habe ich erhalten,ich wollte eine geeignete Position für den Empfänger suchen Die Status Leuchte   5G / LTE ist aus.Auf der Benutzeroberfläche des Empfängers wird Hardware- Status   Fehler angezeigt. liegt das daran das der neue Tarif noch nicht geschaltet ist?

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    • 14 hours ago

      das funktioniert erst, wenn der Vertrag und die SIM Karte aktiv ist, also ab 28.05.

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    • 13 hours ago

      Hallo @user_9a494f,

       

      ich freue mich, von Ihnen hier zu lesen. Herzlich willkommen in unserer Community.

       

      Um Auskunft zum Vertrag geben zu können, ist eine Authentifizierung notwendig. Leider konnte ich Sie gerade telefonisch nicht erreichen.

       

      Die Frage beantworte ich allgemein: Ja, erst zum Bereitstellungstermin des Hybrid-Tarifes klappt die Verbindung zu LTE / 5G

       

      Die Ausrichtung zum Sender kennen Sie oder benötigen Sie hierzu auch Info, um welchen Sender es sich handelt?

       

      Einen schönen Tag.

       

      Gruß Jacqueline 

       

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