You might also be interested in
Request purchasing advice
Fill out our online contact form quickly and easily so that we can advise you personally in a timely manner.
View offers
Informieren Sie sich über unsere aktuellen Internet-Angebote.
Fill out our online contact form quickly and easily so that we can advise you personally in a timely manner.
Informieren Sie sich über unsere aktuellen Internet-Angebote.
Official Solution
accepted by
10 hours ago
@wwwStefande,
vielen Dank für das freundliche Gespräch 😊
Wie eben besprochen, gibt es bei dir nicht wirklich eine charmantere Alternative für einen Tarifwechsel, daher bleibst du ja nun einfach in dem aktuellen Tarif, der sich monatlich verlängert.
Ich freue mich, wenn du dich bei weiteren Anliegen gern hier erneut meldest.
Liebe Grüße
Swetlana
5
Answer
from
10 hours ago
werden diese irgendwann automatisch getauscht, gegen neuere Modelle?
Hallo @Swetlana S. ,
ich habe vermutlich den gleichen 5G Tarif, wie @wwwStefande , und habe noch eine weitere Frage dazu. Mein Vertrag läuft am 07.09.25 aus. Den Tarif werde ich nicht wechseln, werde den Vertrag weiter laufen lassen. Aber was ist mit den Mietgeräten (Speedport Smart 4 und 5G Empfänger), werden diese irgendwann automatisch getauscht, gegen neuere Modelle? Oder laufen diese irgendwann "mietfrei" weiter, weil deren Preis dann schon abbezahlt ist?
Viele Grüße
Hunor
meines Wissens nicht.
Aber Du kannst das anstoßen.
Oder laufen diese irgendwann "mietfrei" weiter, weil deren Preis dann schon abbezahlt ist?
Hallo @Swetlana S. ,
ich habe vermutlich den gleichen 5G Tarif, wie @wwwStefande , und habe noch eine weitere Frage dazu. Mein Vertrag läuft am 07.09.25 aus. Den Tarif werde ich nicht wechseln, werde den Vertrag weiter laufen lassen. Aber was ist mit den Mietgeräten (Speedport Smart 4 und 5G Empfänger), werden diese irgendwann automatisch getauscht, gegen neuere Modelle? Oder laufen diese irgendwann "mietfrei" weiter, weil deren Preis dann schon abbezahlt ist?
Viele Grüße
Hunor
Nein.
Der Mietpreis bleibt über die Mietdauer immer gleich.
0
Answer
from
10 hours ago
@hunor Die Geräte werden nicht 'abbezahlt' . Ist ähnlich wie bei Deiner Wohnung. Die gehört Dir auch nach 40 Jahren noch nicht.
Aber ein Routertausch ist spätestens um Störungsfall schon möglich.
0
Answer
from
9 hours ago
Hallo @hunor,
vielen Dank für die Nachfrage zu den Geräten.
Die Community hat hier bereits die richtigen Antworten gegeben.
Automatisch werden die Geräte nicht aktualisiert, du kannst dich aber gern melden, wenn es neue Geräte gibt, dann können wir die tauschen, sofern die Vertragslaufzeit abgelaufen ist.
Die Miete läuft weiterhin, du bekommst im Störungsfall ein Austauschgerät kostenfrei zugesandt.
Lieben Gruß, Melanie
Unlogged in user
Answer
from