Gelöst
8 Std Entstörservice wann beginnt und endet Frist
vor 4 Jahren
Hallo, wann beginnt und wann endet die 8 Std Entörfrist ? Steht das irgendwo beschrieben? Ich warte zwar schon auf den Techniker aber interessieren würde es mich trotzdem mal
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Gelöst
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Gelöst
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vor 4 Jahren
Hier
https://www.telekom.de/dlp/agb/pdf/46684.pdf
Seite 10
Bei GK ist der Text aber glaube ich gleich, nur die Preise sind Netto ausgezeichnet.
Man wird zwar bei den 8h vorgezogen. Aber sollten die nicht gehalten werden, gibt es keine Konsequenzen für die Telekom, außer eine einmalige Gutschrift von 25€.
Bei einem Kabelschaden zum Beispiel klappt das halt nicht in 8h, das liegt in der natur der Sache.
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Antwort
von
vor 4 Jahren
Bleibt ruhig, alles geklärt Gutschrift von 25 Euro paar zerquetschte erhalte ich
Bleibt ruhig, alles geklärt Gutschrift von 25 Euro paar zerquetschte erhalte ich
Und der Anschluss läuft wieder?
Darum ging es doch @MirKo33
Antwort
von
vor 4 Jahren
@Gelöschter Nutzer ja läuft wieder.
Antwort
von
vor 4 Jahren
Na super. Da haben sich die Gerüchte doch nicht bewahrheitet, die da waren, dass alle ehemals säumigen Zahler so lange auf eine Entstörung warten müssen wie die Telekom schon mal auf ihr Geld warten musste und , dass es keine Gutschriften für solche Leute mehr geben wird. Puh. Glück gehabt.
Uneingeloggter Nutzer
Antwort
von
vor 4 Jahren
@MirKo33
Also wir halten fest, du hast gestern 18:31 Uhr eine Störung gemeldet und heute zwischen 8 und 12 kommt der Techniker.
Darüber möchtest du dich beschweren?
Oder was ist die Intention deiner Frage?
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Akzeptierte Lösung
akzeptiert von
vor 4 Jahren
@Gelöschter Nutzer ja läuft wieder.
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Uneingeloggter Nutzer
Frage
von