Hallo Telekom Community

seit es bei uns Hybrid gibt, habe ich zu meiner 16 Mbit DSl Leitung den 50 Mbit "Turbo" gebucht. Ich habe seinerzeit viel Geld in die Hand genommen, um die Technik vom Keller auf den Dachboden zu bekommen, inklusive externer Wittenberg LTE Antennen.

Seit Anfang an gibt es Probleme mit dem 800 Mhz LTE Mast (es ist nur einer in ca. 1,2 km Luftlinie verfügbar).
Die Antennen sind an einem Windrad auf einem Hügel an der A2 montiert. In unmittelbarer Nähe ist zudem ein Rasthof und ein riesiges Edeka Logistik Zentrum.

Trotz optimaler Ausrichtung der Antennen sieht die Zell Info in der Regel so aus :

LTE -ZellInfo: PLMN = 26201, CellID = 25645056, Band = LTE800, RSRP = -61dBm, RSRQ = -10dB (LT004)

Lange Zeit half wenigstens ein hoher QueueSkbTimeOut Wert gegen ständigen Zusammenbruch des Tunnels, mit der aktuellen Firmware ist auch das Geschichte.

In den letzten Monaten hat sich die Situation deutlich verschlechtert.
Ab dem frühen nachmittag sinkt die Gesamt Übertragungsrate auf zunächst 8 - 10 Mbit.
Zur Primetime gegen 18 - 22 Uhr : 1 - 3 Mbit.
von etwa 00.30 Uhr bis 06.00 Uhr : 50 -65 MBit !!!
vormittags meist 15 -25 Mbit.

Der upload sinkt nie unter ca. 7 Mbit, liegt aber meist bei 9 - 12 Mbit.

Ich möchte wirklich nicht mehr in irgendwelchen langen Hotline Gesprächen hingehalten werden, um dann letztlich die Aussage zu bekommen, dass die Antennen total überbucht/überlastet sind und technisch bei mir auf Kundenseite alles in Ordnung ist und das halt Handy Verbindungen priorisiert werden.

Ich möchte nicht zur Prime Time andauernd am Router LTE abschalten müssen, damit ich wenigstens meine 16 MBit DSL Leitung habe.

Ich möchte auch nicht nachts um 03.00 Uht aufstehen müssen, wenn ein größerer download ansteht.

Ich möchte auch nicht aus Kulanz aus dem Hybrid Vertrag - es gibt hier keine Alternative.

Warum gibt es hier in 31867 Lauenau keinen Sendemast, der nicht an der Autobahn steht und wenigstens ansatzweise dafür sorgt, dass die blumigen Werbeversprechen eingehalten werden.

Tja, ich hoffe : Telekom hilft (endlich)