Gelöst
82205 Gilching
vor 6 Jahren
Hallo Telekom-Team,
ich habe gerade eine Verfügbarkeitsabfrage in einem Bereich gemacht in dem derzeit neue Wohnungen gebaut werden. Die relevante Hausnummer wird mit 50 MBit/s bei der Verfügbarkeitsabfrage angegeben, alle vorhergehenden und nachfolgenden Hausnummern mit 250 MBit/s.
Ist das normal, oder werden neue Haushalte ebenfalls auf 250 Mbit/s angepasst? Wie gesagt, sind alle Hausnummern und Häuser daneben bereits ausgebaut, allerdings ist auf der Karte kein geplanter Ausbau in diesem sehr kleinen (50 Meter) Bereich zu finden.
Danke und Viele Grüße
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Akzeptierte Lösung
akzeptiert von
vor 6 Jahren
das kann gut möglich sein. Die Verfügbarkeit kann für jede Rufnummer unterschiedlich sein. Daher ist es wichtig, mit der korrekten Adresse und Hausnummer zu recherchieren. Geht es hier um einen Neuanschluss? Können wir dich bei der Beauftragung unterstützen?
Viele Grüße Türkan Ü.
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Antwort
von
vor 6 Jahren
Hallo Türkan,
danke für die schnelle Antwort. Hier handelt es sich um im Bau befindliche Häuser (Wohnungen) welche Ende des Jahres fertiggestellt werden, also einen Neuanschluss.
Da ich in eine der Wohnungen einziehen werde, wollte ich bereits im Voraus die Verfügbarkeit hierfür prüfen.
Derzeit bin ich (noch) kein DSL-Kunde der Telekom. Wie kann ich euch die genaue Adresse für eine eventuelle Prüfung zukommen lassen?
Uneingeloggter Nutzer
Antwort
von
vor 6 Jahren
hinterlege doch bitte einmal deine Rückrufnummer im Profil http://bit.ly/Kundeninfos Dann rufe ich kurz durch.
Liebe Grüße
Katja M.
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Uneingeloggter Nutzer
Frage
von