Abbuchung Kleinbeträge

Question

Im September 2015 habe ich ordnungsgemäß meinen Telekomvertrag (Festnetz und Internet) gekündigt und auch die Bestätigung erhalten. Trotzdem bucht die Dt. Telekom auch aktuell noch jeden Monatsanfang 0,95 € ab. Wofür???

Johann7

Oliver I. · Accepted Answer

Hallo @mustermannmaxe,besten Dank für die 'Erwähnung'. Der Beitrag von @Johann7 hat mich leider nicht direkt erreicht und ist daher bisher leider etwas unter gegangen. Habe mir den Fall aber gleich geschnappt.@Johann7:Ein kurzer Blick hat des Rätsels Lösung aufgezeigt. Der Betrag, der noch in Rechnung gestellt wird, stammt vom noch nicht gekündigten 'Tarif Mitbenutzer'. Damals wurde durch den Wettbewerber lediglich Ihr Telefon-/Internetvertrag gekündigt. Andere Vertragsbestandteile (dazu gehört auch der 'Tarif Mitbenutzer') wurden dabei nicht berücksichtigt. Um es etwas zu vereinfachen, füllen Sie bitte unser Kontaktformular (http://bit.ly/Teamkontakt) aus und nennen dort bitte unbedingt folgende Angaben:- vollständiger Name- Geburtsdatum- vollständige Anschrift (sollten Sie nach dem Anbieterwechsel damals umgezogen sein, bitte die vorherige Anschrift mitteilen.- Bankdaten, von denen aktuell noch abgebucht wirdWichtig: Auf dem Tarif Mitbenutzer ist noch eine E-Mail-Adresse (H...-J.O...@t-online.de, gekürzt dargestellt) hinterlegt. Sollten Sie diese weiter verwenden wollen, bitte vorher auf einen anderen Account (z. B. Freemail) übertragen.Viele GrüßeOliver I.

Has · Answer

Vermutlich wurde eine von den Verträgen unabhängige Leistung nicht mitgekündigt. Dies sollte aus den Rechnungen ersichtlich sein.

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