Abgehender Anruf nach Spanien nicht möglich

2 months ago

Von unserem Festnetz können wir eine bestimmte Festnetz Nummer in Spanien nicht erreichen. Ansage: Anschluss nicht erreichbar. Anschluss ist mobil oder von anderer Dt. Festnetz Nummer erreichbar. Wir selbst können andere spanische Telefonnummern erreichen. Weder im Telekom Portal noch im aufnehmenden spanischen Portal sind irgendwelche Sperren aktiviert. Router Neustart schon erfolglos gewesen 

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    • 2 months ago

      Hey @user_965b85, 

       

      erstmal herzlich willkommen in unserer Community. 🥳

      Schonmal interessant zu wissen, dass die spanische Nummer von anderen Festnetzanschlüssen erreichbar ist. 💪Hat es von deinem Anschluss denn schonmal funktioniert oder bisher noch gar nicht? 


      Lass uns gerne einmal telefonieren, damit ich das Thema an unsere Experten weiter geben kann. 🕵️

      Nenne mir bitte einen Zeitraum, indem ich dich erreichen kann. 

      Halt für das Telefonat bitte deine Kundennummer, die letzten 6 Ziffern der IBAN und die spanische Festnetznummer bereit. 💪

       

      Beste Grüße

      Melek 

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      2 months ago

      Es hat viele Jahre funktioniert. Seit letzter Woche nicht mehr 

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      2 months ago

      Ist vielleicht noch ein anderer Anbieter worüber der Anschluss läuft.Früher konnte man mit der 0310 und 0311 das testen kam Ansage welches Netz.

      Viel Erfolg

      Gruß aus Hessen

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      2 months ago

      Preselection und Call-by-Call nur noch bis

      Jahresende 2024

      wählen Sie einfach 01033 vor der Vorwahl und Sie telefonieren über das Netz der deutschen Telekom

      Vielleicht dieses Problem

      Gruß aus Hessen

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    • 2 months ago

      @user_965b85 Und wenn der Adressat Eure Nummer auf die Sperrliste gesetzt hat?!

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      2 months ago

      @user_965b85 Wie kann man eine Sperre über ein Filmportal prüfen ?

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      2 months ago

      @user_965b85, alles klar, das ist schonmal gut zu wissen. Hast du die Möglichkeit testweise ein anderes Telefon anzuschließen, um es damit zu probieren? ^Melek 

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      2 months ago

      wolliballa

      @user_965b85 Wie kann man eine Sperre über ein Filmportal prüfen ?

      @user_965b85 Wie kann man eine Sperre über ein Filmportal prüfen ?

      wolliballa
      @user_965b85 Wie kann man eine Sperre über ein Filmportal prüfen ?

      @wolliballa 

      Es geht nicht um ein Filmportal sondern um einen spanischen Netzbetreiber

      Edit:
      Mist, wurde schon in einer anderen Antwort erklärt, hab ich übersehen

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    • 2 months ago

      wolliballa

      Wie kann man eine Sperre über ein Filmportal prüfen ?

      @user_965b85 Wie kann man eine Sperre über ein Filmportal prüfen ?

      wolliballa
      Wie kann man eine Sperre über ein Filmportal prüfen ?

      Macht ja keiner@wolliballa 

       

      Movistar (spanische Aussprache: [moβisˈtaɾ]) ist ein großer Telekommunikationsanbieter von Telefónica, der in Spanien und hispanisch-amerikanischen Ländern tätig ist.[1]Es ist der größte Anbieter von Festnetz-Breitband-Mobilfunk- und Pay-TV-Diensten (Movistar Plus+) in Spanien.

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      2 months ago

      @cannondaleMuc Ich hatte danach gegoogelt. Und Googles KI hat mich direkt zu einem Filmportal geführt :-)

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      2 months ago

      wolliballa

      Und Googles KI hat mich direkt zu einem Filmportal geführt :-)

      @cannondaleMuc Ich hatte danach gegoogelt. Und Googles KI hat mich direkt zu einem Filmportal geführt :-)

      wolliballa
      Und Googles KI hat mich direkt zu einem Filmportal geführt :-)

      Googles "KI" kann immer nur anhand von den Eingaben suchen, wenn man da halt nur nach Movistar googelt ist es was anderes wie wenn man weitere Dinge in die Suche mit einfügt wie zB "Movistar Spanien"... 😉

      Dann ist direkt das erste Ergebnis das hier:

      https://www.movistar.es

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    • 2 months ago

      möglicherweise im Router oder in Endgerät in Spanien blockiert.

      Gab schon so Meldungen hier - und das war bisher IMMER die Ursache

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      2 months ago

      Da wir vom gleichen Gerät andere spanische Rufnummern problemlos erreichen können, kann das nicht der Fehler sein 

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      2 months ago

      denk noch mal drüber nach, wenn in Spanien am router oder am Telefon deine Nummer gesperrt ist, passt das genau zum Bild

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      2 months ago

      Hey @user_965b85,

       

      die Idee von @Stefan ist ein sehr guter Hinweis, danke dafür. 🕵️

      Prüfe unbedingt einmal, ob die Nummer in Spanien im Telefon oder am Router gesperrt wurde. Dann können wir den Punkt ausschließen.💪

       

      Ich bin gespannt auf deine Rückmeldung. 

      Beste Grüße

      Melek

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