Hallo zusammen, 

ich ziehe um und die Telekom kann nicht an der neuen Adresse liefern. Somit habe ich ein Sonderkündigungsrecht. Habe auch eine Kündigungsbestätigung erhalten. Nur anscheinend für eine normale Kündigung. Da steht, schade dass Sie kündigen. Und es steht das ich für die restliche Laufzeit des Mietgerätes (noch ein Jahr) eine Ablöse zahlen muss. Wenn die Telekom nicht an der neuen Adresse liefern kann, kann ich ja nichts dafür. Bis die Kündigung durch war hat es Wochen von Mails, besuchen im Telekom Shop und diverse Telefonate gedauert. Weil man die falsche Hausnummer geprüft hat und mir erklärt hat, man kann da liefern. Eine totale Rennerei. Und jetzt geht es so weiter. Kann mir bitte jemand helfen? 

Anm: Anhang entfernt - Datenschutz (CobraCane)