Guten Tag,

Wir haben am 21.06.2021 bei der Telekom unseren bevorstehenden Abriß eines EFH angemeldet,

mit der Bitte, den Hausanschluß zurückzubauen.

Der Auftrag wurde von einem Herrn H. Schuster am selben Tag per SMS bestätigt.

Seitdem habe ich mit 5 verschiedenen Personen der Bauherren Hotline telefoniert, ohne weitere Informationen zu bekommen, OB das Kabel zurückgebaut wird, und WANN. Es hieß immer: Die Techniker melden sich bei Ihnen.

Der eineTelekom Kollege meinte, wir sollen einfach Abreißen, da würde eh keiner von der Telekom kommen. Er wollte mir das aber nicht schriftlich geben...

Unser Abriß ist in ca einem Monat, wir bräuchten für die genaue Terminvereinbarung mit unserem Abrißunternehmen mal weitere Infos über den Termin/ weitere Maßnamhmen.

Wer könnte uns da weiterhelfen?

Danke

Gruß

Hammerbeck