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Abruf einer SMS bei einer Telekom Festnetznummer nicht mehr möglich
vor einem Jahr
Ich habe gelesen das Telekom die SMS ins Festnetz Abschaltung im März 2023 durchgeführt hat.
Mehr Infos hier: https://www.telekom.de/hilfe/sms-festnetz-abschaltung?samChecked=true
Ich habe ein Google Konto bei dem ich mich nur per SMS an meine Festnetznummer anmelden kann. Das Passwort habe ich.
Der Google Support konnte leider auch nicht weiterhelfen.
Gibt es irgendeine Möglichkeit evtl. über Weiterleitung oder sonstiges die SMS zu empfangen?
Es handelt sich um eine wichtige Firmen Google E-Mail.
Gruß Plendl
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Community Guide
vor einem Jahr
Nein, aufgrund
Da müssen sie über den Google Service eine Lösung finden.
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5 Sterne Mitgestalter*in
vor einem Jahr
Grüße @Plendl
Warum da nicht über ein Handy?
Gerade bei Firmenkonto am falschen Ende gespart.
Da musst du dann die SMS an eine neue Nummer senden lassen.
Auch bietet Google andere Sicherheitsmöglichkeiten an.
Einfach wechseln.
1
Antwort
von
vor einem Jahr
Danke für die schnelle Antwort.
Die Festnetznummer wurde vor Jahren im Konto eingegeben. Da ging das noch.
Besser wäre natürlich eine Handynummer gewesen.
Habe schon alles versucht. Ohne die SMS geht die Anmeldung nicht weiter. Es ist sind sonst keine Sicherheitsmöglichkeiten hinterlegt.
Das Konto war in Outlook eingerichtet wo die Anmeldung durch einen Captcha Fehler verloren ging.
Die Antwort von Google Support war:
"Beachten Sie bitte, dass wir keine Unterstützung bei der Kontowiederherstellung anbieten. Wir teilen Ihnen aber gerne mit, wie Ihr Kunde sein Problem lösen kann. Folgen Sie bitte der Anleitung unten, um die Konten wiederherzustellen."
Diese Anleitungen habe ich auch alle durchgemacht.
Ich würde auch von einen eventuellen Service bezahlen. Hauptsache ich kann diese SMS einmal empfangen.
Beim Google Forum antwortet leider keiner.
Community Guide
vor einem Jahr
Das heißt du hast SMS bislang für die Bestätigung in zwei Schritten verwendet?
Dafür bietet Google auf jeden Fall sinnvollere Möglichkeiten, die du mit einem Computer oder Smartphone nutzen kannst -> Bestätigung in zwei Schritten aktivieren - Computer - Google-Konto-Hilfe. Einfach deine Einstellungen entsprechend ändern.
SMS war für Festnetz im Übrigen nie standardisiert.
So wichtig kann die ja nicht sein, wenn dir das seit der Abschaltung im März 2023 nicht aufgefallen ist.
Viele Grüße
Thomas
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Antwort
von
vor einem Jahr
SMS werden nicht weitergeleitet. Das wird nicht klappen.
5 Sterne Mitgestalter
vor einem Jahr
@Plendl Ich hätte da noch eine Idee: vielleicht funktioniert das ja, wenn Du im Telefoniecenter / (Kundencenter) mal vorübergehend eine Weiterleitung auf (D)ein Mobiltelefon einrichtest ?
2
Antwort
von
vor einem Jahr
Habe ich gestern noch getestet. Funktioniert wie erwartet leider nicht. Beim versenden der SMS zeigt es direkt "Fehler" an. Die Anrufweiterleitung geht jedoch.
5 Sterne Mitgestalter
vor einem Jahr
Firmen mit T-Online-Konto, Firmen mit Google-Konto. Was ist mit den Unternehmen los? Gehen die Geschäfte so schlecht, dass die Kohle nicht einmal für eine eigene Domain und passenden Mailadressen reicht? - Ich habe wegen des Spamdrecks schon vor Jahren Gmail im Spamfilter meines Mailservers geerdet.
2
Antwort
von
vor einem Jahr
@wolliballa : jeder wie er mag. Nachdem Gmail mir öfters unangenehm auffiel, habe ich beschlossen, dass diejenigen, die mit mir per Mail kommunizieren wollen, sich eine anständige Mailadresse besorgen sollen. Gmail-Adressen gehörten nicht mehr dazu.
Schon bevor ich mich selbständig machte, habe ich mir als erstes eine Domain gesichert. Nicht, weil ich das Gefühl hatte, ich hätte der Welt etwas mitzuteilen oder als Plattform für die Bewerbung meiner Arbeit, sondern weil ich den Eindruck einer „Billigadresse“ vermeiden wollte. Vor einigen Jahren hat man mir die Domain sogar abkaufen wollen. War offenbar eine gute Entscheidung. 😊
5 Sterne Mitgestalter
vor einem Jahr
@Plendl
Ist sicherlich sehr aufwendig und dauert etwas, aber wenn Du die Nummer auf einen Mobilfunkanschluss portierst, würde es funktionieren. Gibt ja einige Anbieter wo man zusätzlich zur Mobilfunknummer auch eine "Festnetznummer" am Mobilfunkanschluss haben kann.
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Antwort
von
vor einem Jahr
Eine andere Nummer kann man nicht angeben. Wir haben jetzt die E-Mail Adressen auf eine eigene Domain umgestellt. Wir haben uns damit abgefunden dass wir uns nicht bei Google Anmelden können. Trotzdem danke für die Hilfe.
1 Sterne Mitglied
vor einem Jahr
Hallo @Plendl,
vielleicht habe ich das Problem nicht richtig verstanden, du willst eine SMS an deine Festnetznummer der Telekom empfangen, die dir vorgelesen werden soll, richtig?
Ich habe vor 5 Minuten genau das gleiche Problem gehabt, hab folgende Einstellung gesetzt wie im Screenshot zu sehen, meine Mobilnummer in die Weiterleitung eingetragen, dann eine SMS zum Test versandt, es kam ein Anruf und die SMS wurde vorgelesen.
Gruß SysAd
telekom_telefoniecenter.JPG
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