Danke für die schnelle Antwort.

Die Festnetznummer wurde vor Jahren im Konto eingegeben. Da ging das noch.

Besser wäre natürlich eine Handynummer gewesen. 

Habe schon alles versucht. Ohne die SMS geht die Anmeldung nicht weiter. Es ist sind sonst keine Sicherheitsmöglichkeiten hinterlegt. 

Das Konto war in Outlook eingerichtet wo die Anmeldung durch einen Captcha Fehler verloren ging.

Die Antwort von Google Support war:

"Beachten Sie bitte, dass wir keine Unterstützung bei der Kontowiederherstellung anbieten. Wir teilen Ihnen aber gerne mit, wie Ihr Kunde sein Problem lösen kann. Folgen Sie bitte der Anleitung unten, um die Konten wiederherzustellen."

Diese Anleitungen habe ich auch alle durchgemacht.

Ich würde auch von einen eventuellen Service bezahlen. Hauptsache ich kann diese SMS einmal empfangen.

Beim Google Forum antwortet leider keiner. 

Die E-Mail lief bis Ende letzter Woche noch in Outlook. Daher ist das nicht aufgefallen. 

Die Bestätigung in zwei Schritten kann ich nicht aktivieren da ich mich dazu anmelden muss.

Bei neuen Konten ist das genau so eingestellt. Nur bei den einen alten Konto nicht. 

Ich werde später noch einmal über das Telekom Telefoniecenter eine Weiterleitung ans Handy versuchen. 

Plendl

 

Ich werde später einmal über das Telekom Telefoniecenter eine Weiterleitung ans Handy versuchen. 

SMS werden nicht weitergeleitet. Das wird nicht klappen.

Das würde ich noch probieren. Kann ja nicht schaden. Wie Geralt von Riva eins darüber schon sagt wird es wahrscheinlich nicht funktionieren.

Habe ich gestern noch getestet. Funktioniert wie erwartet leider nicht. Beim versenden der SMS zeigt es direkt "Fehler" an. Die Anrufweiterleitung geht jedoch.

@mboettcher  Könnte ja auch eine Mail VON einer Firma an ihn sein ?! Und ja, ich kenne viele richtig tolle Firmen, z.B. Handwerker mit t-online-Adressen. Early Adaptors, die schon online waren, als Boris noch Hilfestellung gab, 'drin' zu sein.

@wolliballa : jeder wie er mag. Nachdem Gmail mir öfters unangenehm auffiel, habe ich beschlossen, dass diejenigen, die mit mir per Mail kommunizieren wollen, sich eine anständige Mailadresse besorgen sollen. Gmail-Adressen gehörten nicht mehr dazu.
Schon bevor ich mich selbständig machte, habe ich mir als erstes eine Domain gesichert. Nicht, weil ich das Gefühl hatte, ich hätte der Welt etwas mitzuteilen oder als Plattform für die Bewerbung meiner Arbeit, sondern weil ich den Eindruck einer „Billigadresse“ vermeiden wollte. Vor einigen Jahren hat man mir die Domain sogar abkaufen wollen. War offenbar eine gute Entscheidung. 😊

Hallo @Plendl, 

wir sind noch dran und melden uns, sobald es Neuigkeiten gibt. 

Viele Grüße 
Elvira H.

Guten Abend @Plendl, 

leider konnten uns die Kollegen im Fachbereich nur bestätigen, was wir schon wissen, nämlich, dass die Funktion bei uns abgestellt wurde. Ich habe aber auch ein Google Konto und dort steht, dass ich auch eine andere Telefonnummer für den Versand der SMS angeben kann, wenn die Telefonnummer nicht funktioniert. 

Hast du das schon versucht?

Ansonsten schlage ich vor, dass du eine Anwendung für die Weiterleitung der SMS verwendest, doch da gibt es leider keine direkt von der Telekom. ✌️

Lieben Gruß

Diandra S.

Eine andere Nummer kann man nicht angeben. Wir haben jetzt die E-Mail Adressen auf eine eigene Domain umgestellt. Wir haben uns damit abgefunden dass wir uns nicht bei Google Anmelden können. Trotzdem danke für die Hilfe.