Solved
Achtung! Speedphone 11 ist nicht kompatibel mit Speedport-Routern zur IP-Telefonie!
6 years ago
Warnung an alle, die ein Speedphone zur IP-Telefonie kaufen wollen!
Ich wollte 2 Mobilteile "Speedphone 11" mit einem Speedport 3 zur IP-Telefonie verwenden.
Das störungsfreie Telefonieren, war allerdings nie möglich! Nach ca. 3 Monaten und mehreren Anrufen bei der Telekom, Neustart der Mobilteile und des Routers, allen möglichen Einstellungen, Tausch der Mobilteile und Tausch des Routers gegen einen Speedport 2, habe ich gestern abend die Information von einem Telekom-Mitarbeiter im Auftrag seines Abteilungsleiters folgende Information bekommen:
Die Speedphone-Reihe, und vor allem das Speedphone 11 sind nicht zu 100% kompatibel mit den Speedport-Routern und zur IP-Telefonie geeignet. Wie es mit anderen Routern oder Anschluss der Kabel aussieht weiß ich leider nicht. Mir wurde im Auftrag eines Abteilungsleiters geraten, die Telefone zurück zu schicken und neue, die nicht aus der Speedphone-Reihe, sprich nicht von der Telekom, sind, zu kaufen.
Wenn ich das vor dem Kauf irgendwo gelesen hätte, hätte ich die Mobilteile nie gekauft! Auf der Honepage der Telekom wird das Speedphone 11 als IP-fähig und kompatibel zu den Speedort Smart-Routern ausgegeben.
Um herauszufinden, dass das nicht stimmt, habe ich jetzt 3 Monate, x Telefonate mit dem Kundenservice und Technikern und sehr viel ärgern gebraucht...!
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6 years ago
@saskia.weinert
das Problem ist im Forum schon länger bekannt. Wobei man das nicht verallgemeinern kann.
Wir haben User im Forum, welche Speedphone 11 am Smart 3 ohne Probleme nutzen können. Aber auch eine Anzahl von Leuten, welche Probleme haben. Deshalb laufen immer noch Analysen, woran es bei den Fällen liegt, dass es wie bei dir nicht funktioniert. Was nicht so einfach ist. Denn das komische ist: bei den meisten funktioniert es.
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