Adress-Inkonsistenz & Provisionierungsproblem beim Neubau – FTTH bereits physisch vorhanden
vor 5 Stunden
Hallo zusammen,
ich wende mich mit einem Anliegen bezüglich eines Glasfaser-Anschlusses in einem Neubau-Objekt an euch, da die Standard-Hotline hier aufgrund von Datenbank-Inkonsistenzen an ihre Grenzen stößt.
Es liegt eine Diskrepanz in den Stammdaten vor:
Für die Hausnummer X wird eine Glasfaser-Vorvermarktung (bis 2028) angezeigt.
Für den Gesamtkomplex Y wird VDSL 50 angezeigt.
Die physische Infrastruktur im Gebäude ist jedoch bereits vollständig installiert. Wie den beigefügten Fotos zu entnehmen ist, wurde die Glasfaser-Verkabelung bereits bis in die Wohneinheit geführt und der Gf-TA ist fachgerecht montiert. Der First-Level Support konnte hier leider keine Auskunft erteilen bzw. Abhilfe leisten.
Da meine Partnerin beruflich (L2-Support) zwingend auf eine stabile Home-Office-Anbindung angewiesen ist, benötige ich eine Korrektur der Adress-Zuordnung im NIM (Network Inventory Management) bzw. die manuelle Freigabe der Wohneinheit für eine Glasfaser-Buchung.
Der Anschluss ist physisch bereit, lediglich der Datenbank-Status verhindert die Provisionierung.
Könnte bitte ein Techniker/Kollege prüfen, ob der Gf-TA der Wohneinheit auf die korrekte Adress-ID gemappt werden kann, um eine Bestellung im System zu ermöglichen?
Vielen Dank vorab für die Unterstützung bei der Klärung dieser GIS/NIM-Diskrepanz.
Beste Grüße,
Carl L.
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vor 5 Stunden
@Carl Lueckmann
Willst du wirklich, dass die ganze Welt deinen Namen und deine komplette Anschrift kennt?
0
vor 5 Stunden
Wie den beigefügten Fotos zu entnehmen ist, wurde die Glasfaser-Verkabelung bereits bis in die Wohneinheit geführt und der Gf-TA ist fachgerecht montiert.
Hallo zusammen,
ich wende mich mit einem Anliegen bezüglich eines Glasfaser-Anschlusses in einem Neubau-Objekt an euch, da die Standard-Hotline hier aufgrund von Datenbank-Inkonsistenzen an ihre Grenzen stößt.
Objekt: Hattinger Str. 620, 44879 Bochum (Neubau, fertiggestellt 2026).
Es liegt eine Diskrepanz in den Stammdaten vor:
Für die Hausnummer 620 wird eine Glasfaser-Vorvermarktung (bis 2028) angezeigt.
Für den Gesamtkomplex 620-632 wird VDSL 50 angezeigt.
Die physische Infrastruktur im Gebäude ist jedoch bereits vollständig installiert. Wie den beigefügten Fotos zu entnehmen ist, wurde die Glasfaser-Verkabelung bereits bis in die Wohneinheit geführt und der Gf-TA ist fachgerecht montiert. Der First-Level Support konnte hier leider keine Auskunft erteilen bzw. Abhilfe leisten.
Da meine Partnerin beruflich (L2-Support) zwingend auf eine stabile Home-Office-Anbindung angewiesen ist, benötige ich eine Korrektur der Adress-Zuordnung im NIM (Network Inventory Management) bzw. die manuelle Freigabe der Wohneinheit für eine Glasfaser-Buchung.
Der Anschluss ist physisch bereit, lediglich der Datenbank-Status verhindert die Provisionierung.
Könnte bitte ein Techniker/Kollege prüfen, ob der Gf-TA der Wohneinheit auf die korrekte Adress-ID gemappt werden kann, um eine Bestellung im System zu ermöglichen?
Vielen Dank vorab für die Unterstützung bei der Klärung dieser GIS/NIM-Diskrepanz.
Beste Grüße,
Carl Lückmann.
Auf den Bildern ist nur Kupfer zu erkennen?
Ein normaler Kupfer APL .
Der hat ne schwarze Kupfer-Zuleitung von außen. Eine graue Kupfer- Endleitung .
Das andere sind einfach nur Leerrohre wo haufenweise Kupferkabel drin sind.
2
von
vor 4 Stunden
Das andere sind einfach nur Leerrohre wo haufenweise Kupferkabel drin sind.
Wie den beigefügten Fotos zu entnehmen ist, wurde die Glasfaser-Verkabelung bereits bis in die Wohneinheit geführt und der Gf-TA ist fachgerecht montiert.
Hallo zusammen,
ich wende mich mit einem Anliegen bezüglich eines Glasfaser-Anschlusses in einem Neubau-Objekt an euch, da die Standard-Hotline hier aufgrund von Datenbank-Inkonsistenzen an ihre Grenzen stößt.
Objekt: Hattinger Str. 620, 44879 Bochum (Neubau, fertiggestellt 2026).
Es liegt eine Diskrepanz in den Stammdaten vor:
Für die Hausnummer 620 wird eine Glasfaser-Vorvermarktung (bis 2028) angezeigt.
Für den Gesamtkomplex 620-632 wird VDSL 50 angezeigt.
Die physische Infrastruktur im Gebäude ist jedoch bereits vollständig installiert. Wie den beigefügten Fotos zu entnehmen ist, wurde die Glasfaser-Verkabelung bereits bis in die Wohneinheit geführt und der Gf-TA ist fachgerecht montiert. Der First-Level Support konnte hier leider keine Auskunft erteilen bzw. Abhilfe leisten.
Da meine Partnerin beruflich (L2-Support) zwingend auf eine stabile Home-Office-Anbindung angewiesen ist, benötige ich eine Korrektur der Adress-Zuordnung im NIM (Network Inventory Management) bzw. die manuelle Freigabe der Wohneinheit für eine Glasfaser-Buchung.
Der Anschluss ist physisch bereit, lediglich der Datenbank-Status verhindert die Provisionierung.
Könnte bitte ein Techniker/Kollege prüfen, ob der Gf-TA der Wohneinheit auf die korrekte Adress-ID gemappt werden kann, um eine Bestellung im System zu ermöglichen?
Vielen Dank vorab für die Unterstützung bei der Klärung dieser GIS/NIM-Diskrepanz.
Beste Grüße,
Carl Lückmann.
Auf den Bildern ist nur Kupfer zu erkennen?
Ein normaler Kupfer APL .
Der hat ne schwarze Kupfer-Zuleitung von außen. Eine graue Kupfer- Endleitung .
Das andere sind einfach nur Leerrohre wo haufenweise Kupferkabel drin sind.
Was? 🤣
Das sind Netzwerkkabel Cat7 😅
von
vor 3 Stunden
Das sind Netzwerkkabel Cat7 😅
Das andere sind einfach nur Leerrohre wo haufenweise Kupferkabel drin sind.
Was? 🤣
Das sind Netzwerkkabel Cat7 😅
Ah als Verlegekabel? Kann sein.
0
Uneingeloggter Nutzer
von
vor 4 Stunden
@Carl Lueckmann
die Teamies werden sich entsprechen melden.
Bitte deine wirkliche Adresse nicht öffentlich posten, sondern nur geschützt im Profil unter weitere Informationen.
Deinen Beitrag hebe ich editiert 💡
Gruß
Waage1969
1
von
vor 4 Stunden
Danke
Uneingeloggter Nutzer
von
vor 4 Stunden
Die physische Infrastruktur im Gebäude ist jedoch bereits vollständig installiert. Wie den beigefügten Fotos zu entnehmen ist, wurde die Glasfaser-Verkabelung bereits bis in die Wohneinheit geführt und der Gf-TA ist fachgerecht montiert. Der First-Level Support konnte hier leider keine Auskunft erteilen bzw. Abhilfe leisten.
Da meine Partnerin beruflich (L2-Support) zwingend auf eine stabile Home-Office-Anbindung angewiesen ist, benötige ich eine Korrektur der Adress-Zuordnung im NIM (Network Inventory Management) bzw. die manuelle Freigabe der Wohneinheit für eine Glasfaser-Buchung.
Der Anschluss ist physisch bereit, lediglich der Datenbank-Status verhindert die Provisionierung.
Könnte bitte ein Techniker/Kollege prüfen, ob der Gf-TA der Wohneinheit auf die korrekte Adress-ID gemappt werden kann, um eine Bestellung im System zu ermöglichen?
Vielen Dank vorab für die Unterstützung bei der Klärung dieser GIS/NIM-Diskrepanz.
Hallo zusammen,
ich wende mich mit einem Anliegen bezüglich eines Glasfaser-Anschlusses in einem Neubau-Objekt an euch, da die Standard-Hotline hier aufgrund von Datenbank-Inkonsistenzen an ihre Grenzen stößt.
Objekt: xxx , 44879 Bochum (Neubau, fertiggestellt 2026).
Es liegt eine Diskrepanz in den Stammdaten vor:
Für die Hausnummer 620 wird eine Glasfaser-Vorvermarktung (bis 2028) angezeigt.
Für den Gesamtkomplex 620-632 wird VDSL 50 angezeigt.
Die physische Infrastruktur im Gebäude ist jedoch bereits vollständig installiert. Wie den beigefügten Fotos zu entnehmen ist, wurde die Glasfaser-Verkabelung bereits bis in die Wohneinheit geführt und der Gf-TA ist fachgerecht montiert. Der First-Level Support konnte hier leider keine Auskunft erteilen bzw. Abhilfe leisten.
Da meine Partnerin beruflich (L2-Support) zwingend auf eine stabile Home-Office-Anbindung angewiesen ist, benötige ich eine Korrektur der Adress-Zuordnung im NIM (Network Inventory Management) bzw. die manuelle Freigabe der Wohneinheit für eine Glasfaser-Buchung.
Der Anschluss ist physisch bereit, lediglich der Datenbank-Status verhindert die Provisionierung.
Könnte bitte ein Techniker/Kollege prüfen, ob der Gf-TA der Wohneinheit auf die korrekte Adress-ID gemappt werden kann, um eine Bestellung im System zu ermöglichen?
Vielen Dank vorab für die Unterstützung bei der Klärung dieser GIS/NIM-Diskrepanz.
Beste Grüße,
Carl Lückmann.
Also dieser KI Kram ist echt lächerlich. ES gibt keine manuelle Freigabe. Das läuft mit einer Übermittlung der Daten vom Katasteramt, Baubehörden der Stadt und einer klaren Adresszuordnung. Dies muss an die entsprechenden System eingepflegt werden und nach einigen Tage, Wochen des Abgleichs zw. Stadt und Telekom wird die Adresse in die Stammdatenbank aufgenommen. Leider melden die Gemeinden sehr unregelmäßig anderen Netzbetreibern.
1
von
vor 4 Stunden
Hier wurde wirklich ohne Nachzudenken Unwissenheit mit KI gemischt und dann hier abgeladen :/
Uneingeloggter Nutzer
von
vor 4 Stunden
Glasfaser-Verkabelung bereits bis in die Wohneinheit geführt und der Gf-TA ist fachgerecht montiert.
Hallo zusammen,
ich wende mich mit einem Anliegen bezüglich eines Glasfaser-Anschlusses in einem Neubau-Objekt an euch, da die Standard-Hotline hier aufgrund von Datenbank-Inkonsistenzen an ihre Grenzen stößt.
Es liegt eine Diskrepanz in den Stammdaten vor:
Für die Hausnummer X wird eine Glasfaser-Vorvermarktung (bis 2028) angezeigt.
Für den Gesamtkomplex Y wird VDSL 50 angezeigt.
Die physische Infrastruktur im Gebäude ist jedoch bereits vollständig installiert. Wie den beigefügten Fotos zu entnehmen ist, wurde die Glasfaser-Verkabelung bereits bis in die Wohneinheit geführt und der Gf-TA ist fachgerecht montiert. Der First-Level Support konnte hier leider keine Auskunft erteilen bzw. Abhilfe leisten.
Da meine Partnerin beruflich (L2-Support) zwingend auf eine stabile Home-Office-Anbindung angewiesen ist, benötige ich eine Korrektur der Adress-Zuordnung im NIM (Network Inventory Management) bzw. die manuelle Freigabe der Wohneinheit für eine Glasfaser-Buchung.
Der Anschluss ist physisch bereit, lediglich der Datenbank-Status verhindert die Provisionierung.
Könnte bitte ein Techniker/Kollege prüfen, ob der Gf-TA der Wohneinheit auf die korrekte Adress-ID gemappt werden kann, um eine Bestellung im System zu ermöglichen?
Vielen Dank vorab für die Unterstützung bei der Klärung dieser GIS/NIM-Diskrepanz.
Beste Grüße,
Carl Lückmann.
Wo ist da eine Glasfaser zu sehen? Und wie sieht die Dose in der Wohnung aus ? (Foto bitte)
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vor 4 Stunden
@CarlL. wieviele Wohneinheiten hat das Haus ? Für FTTB scheint mir das etwas zu wenig.
Da sollte der Eigentümer des Hauses lieber nachbessern für Glasfaser bis in die Wohnungen.
1
von
vor 4 Stunden
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Uneingeloggter Nutzer
von
vor 4 Stunden
Das ist keine Glasfaser die da verlegt wurde sondern Netzwerkabel..
Außerdem ist das ein ganz normaler DSL Hausanschluss
1
von
vor 4 Stunden
Die Bilder waren vorhin noch nicht da. Das ist wie du sagst ein pfurznormaler Kupfer APl.
Uneingeloggter Nutzer
von
Uneingeloggter Nutzer
von