Ihr habt im Haus einen APL der Telekom sitzen?

Wem gehört das Gebäude? Euch oder wohnt ihr zur Miete?

Wenn die Straße bisher nicht von der Telekom versorgt wurde wäre es normal dass ihr kein Festnetz buchen könnt, wenn ihr anschlussunabhängige Produkte wie Mobilfunk oder MagentaSport buchen wollt könnte ein Teamie ggfs euer Gebäude nachpflegen sofern Nachweise vorhanden sind.

Hallo @lexxibliss,

vielen Dank für dein Interesse an einem Tarif bei uns. 😀

Damit ich schnell weiterhelfen kann, fülle bitte in deinen Benutzerdaten die Felder „Kundennummer“ und/oder „Handynummer“ aus.

Über den Menüpunkt "Meine Einstellungen" beim Klick auf dein Bild rechts oben gelangst du an den richtigen Punkt "Kundendaten für den Kundenservice". 

Im Anschluss freue ich mich über eine Rückmeldung mit einem Zeitfenster, wann ein Rückruf gut passen würde. Und damit du im Telefonat nicht suchen musst, halte bitte zur schnelleren Authentifikation schon mal deine IBAN und Kundennummer bereit.

Weitere Infos zur Authentifikation. 

Lieben Gruß, Melanie 

Gehört uns seit 2022. Wir können nichts bei Telekom buchen. Wobei kein Problem bei Vodafone und O2. Da können wir DSL oder Kabel wählen , alles andere auch. Apl Telekom weiß ich nicht. Nr 1 ist (20 Meter weiter) ist in der Datenbank vorhanden, 3,5,7 nicht.😩 Es sind nur 4 Häuser. 

@lexxibliss

@lexxibliss

Habe kein Kundennummer weil ich kein vertrag abschließen kann

Es reicht auch die Rückrufnummer.😀

Lieben Gruß, Melanie