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alte rechnungen beantragen
3 years ago
Hallo Community,
ich brauche wegen Datenverlust dringend die Telekomrechnungen von 2017. Auf der T-Website geht die Nachsendung nur bis 2018. Gibt es noch eine Chance eine Kopie der alten Rechnungen zu bekommen? Und wenn wie?
Danke im Voraus
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3 years ago
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3 years ago
Hallo @brndh
Vielen Dank für deinen Beitrag.
Im Kundencenter sind die Rechnungen, die nicht älter als 18 Monate sind, abrufbar:
https://www.telekom.de/kundencenter/rechnungsuebersicht
https://www.telekom.de/hilfe/rechnung/rechnung-erhalten/rechnungen-online-einsehen
Falls älter als 18 Monate:
Über das Kontaktformular kannst du dir kostenpflichtig Rechnungsduplikate anfordern, die älter als 18 Monate sind, jedoch nur max 3-4 Jahre zurückliegt :
https://www.telekom.de/kontakt/e-mail-kontakt/festnetz/rechnungsdoppel-anfordern?fs_id=34eeec38-a1e6-4937-be71-df3b97173fa6#299370
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3 years ago
Auch dir ein freundliches Hallo @brndh
Schau bitte einmal hier!
Ein Versand per Brief ist kostenpflichtig und kostet 3,04 € pro Rechnungskopie.
schöne Grüsse
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from
3 years ago
@rainer1809
Sei mir gegrüßt
Ich möchte mich herzlich bei dir entschuldigen.
Zuerst hätte ich nicht emotional gesteuert antworten sollen und dann noch mit einem nicht unerheblichen Schreibfehler.
Ich habe keine Ahnung, warum da dir steht und nicht mir!
Das führt leider nur zu Fehlinterpretationen.
Des weiteren kann ich bestätigen, den Beitrag nicht richtig gelesen zu haben.
Das es nur um Rechnungen aus 2017 geht, habe ich irgendwie übersehen.
Habe mich nur geärgert, dass manche noch immer keine Sicherheitskopien haben, meine Rechnungen liegen bis 2015 zurück auf meiner Platte.
Noch einmal grosse Entschuldigung
dJ
Answer
from
3 years ago
@pamperlapescu
Grüße an dich zurück!
Wie du an dem Smilie gesehen hast hab ich deine (und meine) Antwort mit Humor genommen. Eine Entschuldigung hätte es nicht gebraucht, ich nehm sie aber gerne an. Falls irgendwann wieder möglich trinken wir mal bei einen HeavyT ein Bier (oder sonstiges Getränk) darauf.
Bei mir gehen die pdf-Rechnungen/Einzelverbindungsnachweise für Festnetz und Mobil bis 2004 zurück und irgendwo ist noch ein Ordner mit den ganzen schriftlichen Verträgen und Rechnungen, das geht bis ins letzte Jahrtausend 😊.
Answer
from
3 years ago
@rainer1809
Dank für dein Verständnis!
Wie heißt es so schön beim dicken Eichhörnchen von Punxsutawney: "Nicht mit Wut im Bauch fahren!"
Sollte mancher vllt mal drüber nachdenken!
einen schönen Sonntag noch
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from
Accepted Solution
accepted by
3 years ago
Hallo @brndh,
die Rechnungen für das Jahr 2017 können leider nicht mehr zur Verfügung gestellt werden. Tut mir wirklich Leid.
Gruß
Daniela B.
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