Gelöst
Altschulden - noch nicht mal anderer Router möglich ?!
vor 4 Jahren
Hi zusammen.
Nachdem mein Router leider immer mehr Probleme macht ( Speedport W921V ) hatte ich mir auf eurer Homepage einen alternativen Router ausgesucht, und wollte den mieten. Für den alten Spedport zahle ich seit Jahren schon 4,95, der neue hätte das gleiche gekostet. Ich darf den alten zwar kündigen, den neuen bekomme ich nicht. Auch gibt es meinen Vertrag in günstiger, auch in den günstigeren Vertrag nit gleicher Leistung sarf ich nicht wechseln.
D.h. habe ich wirklich nur die Möglichkeit, zu versuchen einen anderen Anbieter zu bekommen ? Zur Not über meine Partnerin? Was die altschulden betrifft, lässt euer Inkassobüro sich seit Jahren schon auf keine Ratenzahlung ein, und treibt nur weiter die Kosten hoch - also kann ich es einfach nicht bezahlen. Ist damals leider entstanden weil ich arbeitslos wurde, war ein kurz zuvor abgeschlossener mobilfunktarif, durch die Arbeitslosigkeit konnte ich diesen nicht mehr bedienen, ich hatte euch damals schon um herunterstufung gebeten, bzw. Um Ratenzahlung, aber ihr hattet das auch abgelehnt.
Ich würde es ja verstehen, wenn ihr es ablehnt, wenn ich in teurere Tarife will, aber einfach nur in einen gleichwertigen günstigeren Tarif oder veraltete, defekte Hardware zu tauschen zum gleichen Preis, das Ihr sogar das ablehnt verstehe ich nicht.
Ich hab mir gedacht ich versuch es einfach noch mal hier.
Alternativ - kann mir jemand einen Tipp geben welcher halbwegs bezahlbare mesh router an nem Telekom voip Anschluss läuft ? Natürlich dann keiner von der Telekom, die mag mir ja offensichtlich keinen mehr geben.
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Akzeptierte Lösung
akzeptiert von
vor 4 Jahren
@Defence1
Schau bei e.... Kleinanzeigen in Deiner Umgebung nach einem Speedport Smart 3 mit Selbstabholung, gibts ab 50€.
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Akzeptierte Lösung
akzeptiert von
vor 4 Jahren
@Defence1 Fritzbox 7530 oder www.routermiete.de
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von
vor 4 Jahren
@Defence1 Mach mich schlau. Du hast Geldprobleme und sprichst über Smarthome?! Das passt irgendwie nicht zusammen. Genauso wie Netflix/ Sky & Grundsicherung. Wenn es knap wird, muss alles weg, was regelmäßig (unnötig) Geld kostet.
Update: sorry, falls sich das falsch gelesen haben könnte: das sollte heißen: logisch, klar doch, weg mit SmartHome.
Aber im Prinzip hast Du genau die richtige Frage gestellt.
Was ich aber nicht verstehe.... Im Problemfall, z.B. einem Routerdefekt, würde der alte 921 doch auch gegen ein aktuelles Modell getauscht werden ( zumindest wenn keine 921 mehr in der Pipeline sind ?!)
@Sarah S. Kann man nicht einen Tausch aus technischen Gründen veranlassen ?
0
von
vor 4 Jahren
Hallo zusammen,
bitte denkt daran, dass es hier Spielregeln gibt.
Wir freuen uns über einen offenen und ehrlichen Austausch und um hilfreiche Antworten ohne persönlich zu werden.
Bleibt also bitte fair.
Viele Grüße
Sarah S.
von
vor 4 Jahren
Das war dann wohl mein Fehler - wie die gesagt haben austausch geht nicht hab ich gesagt das der Router dann gekündigt werden soll.
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Uneingeloggter Nutzer
von
vor 4 Jahren
Nachdem mein Router leider immer mehr Probleme macht ( Speedport W921V )
@Defence1
Evtl. könntest Du noch mal die Probleme beschreiben...
ggf. lassen sich die auch noch lösen.
Meine Freundin hat auch noch ihren 921-er am laufen...
Das bis heute problemlos.
Wenn sich Deine Probleme unter Umständen auch so lösen lassen, hättest Du dann den Vorteil:
Allerdings - evtl. schon mit der Kündigung das Problem falsch angegangen *denk* :
Denn mit Störungsmeldungen hättest Du normalerweise da durchaus ein Austauschrouter erhalten, aber definitiv keinen 921 mehr.
Ich glaube, auch der 925 dürfte da raus sein (kann da Jemand Genauerers zu mitteilen?) - der war/ist auch so ein "Sorgenkind".
Die meisten Probleme bei älteren Routern sind oftmals die Steckernetzteile...
Da reicht es schon mal aus, da einfach ein Neueres zu verwenden.
1
von
vor 4 Jahren
Ich hab nur den Router gekündigt, nicht den Vertrag:-) kann ich mir gar nicht erlauben einfach so, weiß ja gar nicht ob ich mit meiner Bonität wo anders einen bekommen würde
aber nein das Netzteil ist es nicht. Ich hatte Zugriff auf ein austauschgeröt von einem bekanntem, mit diesem ging es. Und ich wollte mich dabei halt auch gleich etwas verbessern, da das WLAN aufgrund des alten Hauses eben generell störanfällig ist - sehr dicke Wände. Da bin ich eben auf die mesh router gekommen.
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Uneingeloggter Nutzer
von
vor 4 Jahren
Ich darf den alten zwar kündigen, den neuen bekomme ich nicht. Auch gibt es meinen Vertrag in günstiger, auch in den günstigeren Vertrag nit gleicher Leistung sarf ich nicht wechseln.
Nachdem was du schreibst, könnte ich mir gut vorstellen das du nur noch Bestandsschutz bei der Telekom hast.
Soll heißen: Solange du dir nichts weiter zu Schulden kommen läßt bleibt der Vertrag bestehen. Mit jedem Tarifwechsel oder auch ein Vertrag eines Mietrouters wird eine Bonitätsprüfung durchgeführt und infolge dessen abgelehnt.
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von
vor 4 Jahren
Tatsächlich ist das das einzige was noch übrig ist. Ich habe mich mittlerweile so weit hochgearbeitet, daß ich keine Einträge mehr habe. Alle anderen haben sich aber auch auf Ratenzahlungen eingelassen, weshalb auch alles andere beglichen ist. Aber - die wollen eben nicht. Aber ja warscheinlich habt ihr recht, die Telekom will solche Kunden wie mich nicht, sehe ich ein. Vlt ist es wirklich das beste ich lasse meine Partnerin nen neuen Anschluss bei nem anderen Dienstleister machen, und kündige hier alles. Mal schauen. Ich weiß auch nicht
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von
vor 4 Jahren
Aber ja warscheinlich habt ihr recht, die Telekom will solche Kunden wie mich nicht
Kann man so nicht sagen. Die Telekom ist eine der wenigen Anbieter, wo man auch mit negativer Bonität noch einen DSL-Vertrag mit 12-monatiger Laufzeit (Magenta Zuhause XS) bekommt, wenn man bei denen keine Außenstände hat.
Es sind eher die anderen Anbieter die sich da quer stellen.^^
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von
vor 4 Jahren
Naja wie gesagt, sie akzeptieren ja die Zahlung nicht. Also kann ich es eben nicht aus der Welt schaffen. Und andere anbiete, ja das ist mir klar. Wenn dann lass ich das eh meine Partnerin machen die hat ne saubere Schufa. Klar ist mir bewusst das ich damals damit, den mobilanschluss nicht mehr zahlen zu können, nen Fehler gemacht hab. Die Telekom hat an unserem Anschluss auch scho etliche Fehler gemacht... z.b. haben wir monatelang noch den 25er Anschluss gehabt obwohl wie den 50er bezahlt haben und es wurde nicht umgestellt obwohl es gegangen wäre... Beim Umzug hat die Umschaltung nicht geklappt war richtig teuer für uns ivm uvm. Trotzdem sind wir geblieben. Weil sonst alles gepasst hat. Wenn es nach Geldern geht die ich in vielen Punkten zu viel bezahlt habe wären die 750 Euro eig scho lange abbezahlt wenn man es Gegenrechnen würde.... aber ok, ist unerheblich. Ich muss einfach mal drüber nachdenken wie ich weiter verfahren will. 750 Euro auf einmal geht nicht, 200 Rat im Monat auch nicht, also scheidet die Bezahlung aus. Anbieterwechsel würde über meine Partnerin gehen. Oder ich lasse es wie es ist in dem Wissen das ich ohnehin ein unbequemer und unerwünschter Kunde bin. Ist ne doofe Entscheidung.
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Uneingeloggter Nutzer
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Uneingeloggter Nutzer
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