Gelöst
Altschulden - noch nicht mal anderer Router möglich ?!
vor 3 Jahren
Hi zusammen.
Nachdem mein Router leider immer mehr Probleme macht ( Speedport W921V ) hatte ich mir auf eurer Homepage einen alternativen Router ausgesucht, und wollte den mieten. Für den alten Spedport zahle ich seit Jahren schon 4,95, der neue hätte das gleiche gekostet. Ich darf den alten zwar kündigen, den neuen bekomme ich nicht. Auch gibt es meinen Vertrag in günstiger, auch in den günstigeren Vertrag nit gleicher Leistung sarf ich nicht wechseln.
D.h. habe ich wirklich nur die Möglichkeit, zu versuchen einen anderen Anbieter zu bekommen ? Zur Not über meine Partnerin? Was die altschulden betrifft, lässt euer Inkassobüro sich seit Jahren schon auf keine Ratenzahlung ein, und treibt nur weiter die Kosten hoch - also kann ich es einfach nicht bezahlen. Ist damals leider entstanden weil ich arbeitslos wurde, war ein kurz zuvor abgeschlossener mobilfunktarif, durch die Arbeitslosigkeit konnte ich diesen nicht mehr bedienen, ich hatte euch damals schon um herunterstufung gebeten, bzw. Um Ratenzahlung, aber ihr hattet das auch abgelehnt.
Ich würde es ja verstehen, wenn ihr es ablehnt, wenn ich in teurere Tarife will, aber einfach nur in einen gleichwertigen günstigeren Tarif oder veraltete, defekte Hardware zu tauschen zum gleichen Preis, das Ihr sogar das ablehnt verstehe ich nicht.
Ich hab mir gedacht ich versuch es einfach noch mal hier.
Alternativ - kann mir jemand einen Tipp geben welcher halbwegs bezahlbare mesh router an nem Telekom voip Anschluss läuft ? Natürlich dann keiner von der Telekom, die mag mir ja offensichtlich keinen mehr geben.
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Akzeptierte Lösung
akzeptiert von
vor 3 Jahren
@Defence1
Schau bei e.... Kleinanzeigen in Deiner Umgebung nach einem Speedport Smart 3 mit Selbstabholung, gibts ab 50€.
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Akzeptierte Lösung
akzeptiert von
vor 3 Jahren
@Defence1 Fritzbox 7530 oder www.routermiete.de
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Antwort
von
vor 3 Jahren
@Defence1 Mach mich schlau. Du hast Geldprobleme und sprichst über Smarthome?! Das passt irgendwie nicht zusammen. Genauso wie Netflix/ Sky & Grundsicherung. Wenn es knap wird, muss alles weg, was regelmäßig (unnötig) Geld kostet.
Update: sorry, falls sich das falsch gelesen haben könnte: das sollte heißen: logisch, klar doch, weg mit SmartHome.
Aber im Prinzip hast Du genau die richtige Frage gestellt.
Was ich aber nicht verstehe.... Im Problemfall, z.B. einem Routerdefekt, würde der alte 921 doch auch gegen ein aktuelles Modell getauscht werden ( zumindest wenn keine 921 mehr in der Pipeline sind ?!)
@Sarah S. Kann man nicht einen Tausch aus technischen Gründen veranlassen ?
Antwort
von
vor 3 Jahren
Hallo zusammen,
bitte denkt daran, dass es hier Spielregeln gibt.
Wir freuen uns über einen offenen und ehrlichen Austausch und um hilfreiche Antworten ohne persönlich zu werden.
Bleibt also bitte fair.
Viele Grüße
Sarah S.
Antwort
von
vor 3 Jahren
Das war dann wohl mein Fehler - wie die gesagt haben austausch geht nicht hab ich gesagt das der Router dann gekündigt werden soll.
Uneingeloggter Nutzer
Antwort
von
vor 3 Jahren
@Defence1
Evtl. könntest Du noch mal die Probleme beschreiben...
ggf. lassen sich die auch noch lösen.
Meine Freundin hat auch noch ihren 921-er am laufen...
Das bis heute problemlos.
Wenn sich Deine Probleme unter Umständen auch so lösen lassen, hättest Du dann den Vorteil:
Allerdings - evtl. schon mit der Kündigung das Problem falsch angegangen *denk* :
Denn mit Störungsmeldungen hättest Du normalerweise da durchaus ein Austauschrouter erhalten, aber definitiv keinen 921 mehr.
Ich glaube, auch der 925 dürfte da raus sein (kann da Jemand Genauerers zu mitteilen?) - der war/ist auch so ein "Sorgenkind".
Die meisten Probleme bei älteren Routern sind oftmals die Steckernetzteile...
Da reicht es schon mal aus, da einfach ein Neueres zu verwenden.
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Antwort
von
vor 3 Jahren
Ich hab nur den Router gekündigt, nicht den Vertrag:-) kann ich mir gar nicht erlauben einfach so, weiß ja gar nicht ob ich mit meiner Bonität wo anders einen bekommen würde
aber nein das Netzteil ist es nicht. Ich hatte Zugriff auf ein austauschgeröt von einem bekanntem, mit diesem ging es. Und ich wollte mich dabei halt auch gleich etwas verbessern, da das WLAN aufgrund des alten Hauses eben generell störanfällig ist - sehr dicke Wände. Da bin ich eben auf die mesh router gekommen.
Uneingeloggter Nutzer
Antwort
von
vor 3 Jahren
Ich darf den alten zwar kündigen, den neuen bekomme ich nicht. Auch gibt es meinen Vertrag in günstiger, auch in den günstigeren Vertrag nit gleicher Leistung sarf ich nicht wechseln.
Nachdem was du schreibst, könnte ich mir gut vorstellen das du nur noch Bestandsschutz bei der Telekom hast.
Soll heißen: Solange du dir nichts weiter zu Schulden kommen läßt bleibt der Vertrag bestehen. Mit jedem Tarifwechsel oder auch ein Vertrag eines Mietrouters wird eine Bonitätsprüfung durchgeführt und infolge dessen abgelehnt.
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Antwort
von
vor 3 Jahren
Ja den haben sie natürlich. Ich verstehe es dennoch nicht. Klar ist mir bewusst das ich die Pflicht habe meine Verbindlichkeiten zu begleichen. Aber es gibt halt Situationen, die passieren können, mit denen man nicht rechnet. Hatte auch angeboten 50 Euro im Monat zu bezahlen - wollen sie nicht. Auch die Telekom wollte damals keine Ratenzahlung, hatte angeboten die damals rückständig Beträge in Raten zu bezahlen, leider wollten die das auch nicht. Klar ist mir bewusst das sie nicht müssen. Aber ok. Das Inkasso will bei 750 Euro offenem Betrag mindestens 200 Euro im Monat haben. Das geht halt nicht, das kann ich mir nicht leisten. Oder alternativ die Summe auf einmal. Das geht leider auch nicht. Also wird das noch viele viele weitere Jahre so stehen bleiben. Denn auch in der Zukunft werde ich wohl keine 750 Euro haben um bar etwas zu bezahlen. Also werde ich mir dann wohl einen gebrauchten Router kaufen. Aber etwas gutes hat die Situation trotzdem, dadurch ist mir erst aufgefallen das ich für den alten Router ja immer noch 5 Euro im Monat zahle. Wieder etwas Geld gespart im Monat.
Antwort
von
vor 3 Jahren
@Defence1 Ganz ehrlich ? Du schaffst es in 5 JAhren nicht Geld zu sparen um deine schulden zu begleichen ? Danke Telekom. sehr gut das ihr euch nicht auf der Nase rumtanzen lasst. Mir reichen da Blicke in deine anderen Beiträge.
Antwort
von
vor 3 Jahren
Liebe Callandra, ich stehe offen zu meinem Problemen. Beiträge wie die deinen, die nur dem Zweck dienen, Nachzutreten, kannst du dir daher getrost schenken. Vlt solltest du dir bei Gelegenheit etwas mehr soziale Kompetenz aneignen.
Uneingeloggter Nutzer
Antwort
von
Uneingeloggter Nutzer
Frage
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