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vor 2 Monaten
Hallo @user_4e12cf,
nach eingehender Prüfung konnten wir feststellen, dass der Amateurfunk keine Probleme verursacht, sondern ein nicht behebbarer Fehler auf der Leitung die Ursache für die Aussetzer bei dir und in der Nachbarschaft ist.
Auf dem 16 Mbit/s Profil läuft es stabil, sobald wir das hochregeln, ändert sich auch die Frequenz und die Fehlerrate schießt in die Höhe.
Es bleibt nur die Option den Tarif nach unten hin anzupassen, also auf einen Magenta Zuhause S. Gib mir gerne Bescheid, wenn du dich dazu beraten hast und eine Entscheidung gefällt ist, dann kümmere ich mich um den Rest. Auch bei Fragen kannst du dich selbstverständlich wieder hier melden.
Viele Grüße
Dorothea
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