Guten Tag liebes Telekom - Team, 

meine Oma zieht Ende des Monats um. Diesen Umzug haben wir bereits in einer Filiale angemeldet. Nun haben wir uns aber für einen anderen Anbieter entschieden und haben den jetzigen Vertrag gekündigt und nehmen diesen nicht mit in die neue Wohnung. 

Wie kann ich nun sicher sein, dass der Umzug storniert wird? 

Mit freundlichen Grüßen