‎Anruf auf dem Handy annehmen | Telekom hilft Community

Telekom hilft Community

Telekom Business Community

Private customers

Telekom Shops

Contact

Anruf auf dem Handy annehmen

11 months ago

Habe das Problem, dass seit ein paar Tagen der Anruf zwar auch auf dem Handy (iPhone 12 Pro Max) angezeigt wird, aber es läutet auf dem Festnetz und auch auf dem Handy nur 1x, dann ist der Anruf beendet. Kann Jemand helfen? Vielen Dank im Voraus

188

11 months ago
@tennis11

Wahrscheinlich eine Rufumleitung aufs Festnetz eingerichtet.

https://support.apple.com/de-de/guide/personal-safety/ips07e9f4def/web

"Abhängig von deinem Mobilfunkanbieter kann dein iPhone Anrufe weiterleiten, die du über eine andere Telefonnummer erhältst. Du kannst prüfen, ob empfangene Anrufe von einer anderen Telefonnummer weitergeleitet wurden, und diese Funktion deaktivieren.

Wähle auf deinem iPhone „Einstellungen“ > „Telefon“ > „Anrufe“ > „Anrufweiterleitung“.

Wird im Regler grün angezeigt, bedeutet dies, dass die Anrufweiterleitung aktiv ist und du kannst sehen, an welche Telefonnummer deine Anrufe weitergeleitet werden.

Hinweis: Wird diese Option nicht angezeigt, ist die Anrufweiterleitung auf deinem iPhone nicht verfügbar. Wenn du weitere Informationen benötigst, wende dich bitte an deinen Mobilfunkanbieter.

Deaktiviere ggf. die Anrufweiterleitung.

Durch Deaktivieren der Anrufweiterleitung wird die Telefonnummer nicht benachrichtigt, die bislang die weitergeleiteten Anrufe erhalten hat."
4
Answer
from
11 months ago
Gut, vielen Dank
Answer
from
11 months ago
Vielen Dank, die Maßnahmen haben leider nichts gebracht. Ich hatte auch schon vorher keine Rufumleitung eingerichtet. Das Komische: mit dem Android Handy meiner Frau geht das einwandfrei. Liegt wohl am IOS 17.5.1 wüßte sonst nicht an was das sonst noch liegen könnte.
Answer
from
11 months ago
Vielen Dank für deine Rückmeldung, @tennis11

Das schauen wir uns doch einmal gemeinsam im Detail an.

Magst du dazu bitte einmal deine Rückrufnummer in deinem Profil aktualisieren.

Dann setze ich mich sehr gerne direkt mit dir in Verbindung und wir testen einmal alles auf Herz und Nieren durch.

Was hältst du davon?

Hab einen schönen Start in den Sonntag.

Freundliche Grüße

Caro
Unlogged in user
Answer
from