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Anruf vom Festnetz auf Handy nicht möglich
vor 8 Jahren
Hallo, meine Eltern haben noch einen analogen Festnetzanschluss der Telekom. Sie können mich auf meinem Handy (Galaxy S5) nicht erreichen. Sie bekommen einen Text "Der Teilnehmer ist besetzt" oder ähnlich. In meinen Protokollen tauchen die fehlgeschlagenen Anrufe mit "abgebrochen" auf. Die Rufumleitungen habe ich alle ausgeschaltet.
Auf das Handy (Galaxy S4) meiner Tochter kam eine Verbindung zustande.
Das gleiche Problem hatte unsere Nachbarin auf das Handy meiner Tochter. Sie ist jedoch bei einem anderen Anbieter.
Hat jemand eine Idee, woran das liegt?
A. Schneider
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vor 8 Jahren
Wurde die Anrufernummer ggf. einer Sperrliste hinzugefügt?
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Antwort
von
vor 8 Jahren
Viele Grüße
Stefanie W.
vor 8 Jahren
@ASchnei
Das kann passieren, wenn sich das Betriebssystem des S5
"teilweise aufgehangen" hat - hatte ich erst gestern.
Meine Frau versuchte mich anzurufen - ging nicht, obwohl
sich das Handy ins Vodafone-Netz eingeloggt hatte und dies auch anzeigte.
Das Gleiche ist natürlich auch möglich, wenn man versucht das Handy anzurufen - wie hier das S5.
Bitte das Handy herunterfahren u. neu starten.
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Antwort
von
vor 8 Jahren
Ja, habe Handy runtergefahren und neu gestartet.
Telekom hilft Team
vor 8 Jahren
Seit wann besteht das Problem? Haben Sie den Tipp von @Gelöschter Nutzer schon einmal ausprobiert und das Handy neu gestartet?
Ich freue mich auf eine Rückmeldung.
Viele Grüße
Katja M.
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