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Anruf vom Festnetz auf Handy nicht möglich
8 years ago
Hallo, meine Eltern haben noch einen analogen Festnetzanschluss der Telekom. Sie können mich auf meinem Handy (Galaxy S5) nicht erreichen. Sie bekommen einen Text "Der Teilnehmer ist besetzt" oder ähnlich. In meinen Protokollen tauchen die fehlgeschlagenen Anrufe mit "abgebrochen" auf. Die Rufumleitungen habe ich alle ausgeschaltet.
Auf das Handy (Galaxy S4) meiner Tochter kam eine Verbindung zustande.
Das gleiche Problem hatte unsere Nachbarin auf das Handy meiner Tochter. Sie ist jedoch bei einem anderen Anbieter.
Hat jemand eine Idee, woran das liegt?
A. Schneider
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8 years ago
Hallo Stefanie W.,
ich habe mir nochmals meine Sperrliste angesehen. Die betroffene Nummer war zwar nicht explizit gesperrt, aber bei dem Punkt "Unbekannt" war ein Häkchen. Ich habe dieses entfernt und jetzt funktioniert die Verbindung wieder. Vielen Dank für den Tipp.
Viele Grüße
A. Schneider
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