Hallo,
wurde mehrfach von o.g. Nummer angerufen.
Erst wollte man mir einen Mobilfunkvertrag verkaufen - jetzt wurde mir mitgeteilt, daß mein 150er Glasfaseranschluss nun teurer werden würde, da die ersten 24 Monate bald rum seien.
Laut meinen Unterlagen kostet der Vertrag ab dem 4. Monat 44,95 € und nur die Kündigungsfrist würde sich auf monatlich ändern. Da steht nichts, daß ich nun über 50 € zahlen müsse, wie mir die Dame am Telefon mitgeteilt hat.
Dies könne ich nur umgehen, wenn ich eine Vertragsverlängerung abschließen würde (24 Monate) - dann würde der Betrag (44,95 €) noch 3 Monate gelten jedoch dann ebenfalls danach auf über 50 € steigen.
Kann dies sein? 🤔
MfG
vor 8 Stunden
Laut meinen Unterlagen kostet der Vertrag ab dem 4. Monat 44,95 € und nur die Kündigungsfrist würde sich auf monatlich ändern. Da steht nichts, daß ich nun über 50 € zahlen müsse, wie mir die Dame am Telefon mitgeteilt hat.
Hallo,
wurde mehrfach von o.g. Nummer angerufen.
Erst wollte man mir einen Mobilfunkvertrag verkaufen - jetzt wurde mir mitgeteilt, daß mein 150er Glasfaseranschluss nun teurer werden würde, da die ersten 24 Monate bald rum seien.
Laut meinen Unterlagen kostet der Vertrag ab dem 4. Monat 44,95 € und nur die Kündigungsfrist würde sich auf monatlich ändern. Da steht nichts, daß ich nun über 50 € zahlen müsse, wie mir die Dame am Telefon mitgeteilt hat.
Dies könne ich nur umgehen, wenn ich eine Vertragsverlängerung abschließen würde (24 Monate) - dann würde der Betrag (44,95 €) noch 3 Monate gelten jedoch dann ebenfalls danach auf über 50 € steigen.
Kann dies sein? 🤔
MfG
Musst du auch nicht, der Glasfaser 150 ist lediglich von 44,95€ auf 45,95€ gestiegen und diese Preiserhöhung könnte dich nach der Mindestlaufzeit ggfs treffen.
Wenn dem dann aber so ist wirst du schriftlich darüber informiert.
Das Telefonat war lediglich dazu da dir was neues zu verkaufen
5
von
vor 8 Stunden
Genau solche Anrufe bewegen einen erst über einen Wechsel nachzudenken - ist für mich unnötig und nervt diese Drückertour.
Aber sie macht nur ihren Job - kann persönlich nix dafür.
0
von
vor 8 Stunden
Genau solche Anrufe bewegen einen erst über einen Wechsel nachzudenken - ist für mich unnötig und nervt diese Drückertour.
Genau solche Anrufe bewegen einen erst über einen Wechsel nachzudenken - ist für mich unnötig und nervt diese Drückertour.
Aber sie macht nur ihren Job - kann persönlich nix dafür.
Dann schalte den Info-Service ab, ein Wechsel zu nem anderen Anbieter sorgt nur dafür dass dann halt für den Anbieter ein Callcenter anruft, dabei gewinnst du nix
von
vor 8 Stunden
Is eh klar, daß andre nicht besser sind.😉
Weiß, daß ich da nix gewinne.
0
Uneingeloggter Nutzer
von
vor 8 Stunden
Hallo @Vroni81 und herzlich willkommen in unserer Community,
wenn in deiner Auftragsbestätigung steht, dass du monatlich 44,95 € zahlen musst ab dem vierten Monat, dann ist dem auch so. Wie hier bereits geschrieben wurde, kann es passieren, dass dein Tarif von einer Preiserhöhung betroffen sein kann, aber darüber werden wir dich auf jeden Fall vorab schriftlich informieren.
Wenn ich das nochmal prüfen soll, dann hinterlege gerne deine Rufnummer im Profil und gib mir hier im Thread Bescheid, wann ich dich erreichen kann.
Viele Grüße
Danny
3
von
vor 8 Stunden
Passt - steht so drin. Dies werd ich der Dame beim erneuten Anruf auch klarmachen, da kein Schreiben von einer Preiserhöhung kam.
Zwischen "von Erhöhung" betroffen sein können" und der Aussage der Damen "der Vertrag wird nach Mindestvertragslaufzeit teurer" liegen Welten...
Danke dir.
VG Vroni
0
von
vor 8 Stunden
@Vroni81 vielen Dank für die schnelle Rückmeldung.
Das ist eine gute Idee. Danke für dein Verständnis und entschuldige die Unannehmlichkeiten.
Einen guten Start in die Woche & viele Grüße
Danny
0
von
vor 8 Stunden
Danke & dito ☺️
VG Vroni
0
Uneingeloggter Nutzer
von
Uneingeloggter Nutzer
von