Anruf von 08003309018

vor 12 Stunden

Heute erhielt ich einen Anruf von der obigen Nummern. Die KI sagt mir, dass es sich um eine Nummer der Telekom handelt. Ein freundlicher Herr teilte mir mit, dass in der nächsten Woche der sogenannte Port für DSL in unserer Straße auf 250MBit geändert würde. Soweit ich weiß, hätte ich schon seit langem einen 250er Anschluss haben können, aber ich bin mit den 100 MBit sehr zufrieden. Als ich angefangen habe zu erklären, dass ich keinen teureren Anschluss wünsche wurden die Leitung unterbrochen. Ob aus einem technischen Defekt oder weil der Mitarbeiter merkte dass er mir keinen teureren neuen Vertrag verkaufen kann, möchte ich nicht beurteilen. Eigentlich sollte in meinem account hinterlegt sein, dass ich keine Werbeanrufe wünsche. Da ich hier im Forum gelesen habe, dass es häufig Probleme mit dieser Nummer gibt , habe ich die Nummer jetzt blockiert. Ich hoffe das hilft, denn eigentlich bin ich seit über 40 Jahren mit der Telekom sehr zufrieden. Ich werde nächste Woche mit einem Speedtest mal überprüfen, ob sich an meinem Anschluss irgendetwas geändert hat und wenn das so ist umgehend Widerspruch einlegen gegen eine eventuelle Vertragsänderung.

Letzte Aktivität

vor 10 Stunden

von

Gelöschter Nutzer

79

0

5

    • vor 12 Stunden

      @haggibear 

      Danke für die Info.

      0

      0

    • vor 12 Stunden

      Moin @haggibear, 

       

      es tut mir sehr leid, dass du solch eine Erfahrung gemacht hast. Mit einem solchen Gefühl aus dem Gespräch zu gehen ist natürlich nicht unser Ziel. Dass du die Rufnummer blockiert hast, ist absolut richtig. Gibt es aktuell noch ein Anliegen, bei dem ich dich unterstützen darf? 

       

      Viele Grüße

      Lin

       

       

      3

      von

      vor 11 Stunden

      vielen Dank, alles ok

      von

      vor 10 Stunden

      @haggibear 

      Behalte trotzdem mal deine E-Mails im Auge. 

      Nicht dass du auf einmal doch eine Auftragsbestätigung kommt. 

      Für einen angeblich von dir abgeschlossenen tarifwechsel. 

      Hat es alles schon gegeben.

      von

      vor 10 Stunden

      vielen Dank für den Hinweis, mache ich bestimmt, obwohl ich denke, dass die Telekom einen Kunden der seit Jahrzehnten dabei ist nicht durch irgendwelche erschlichenen Tarifwechsel verlieren möchte

      0

      Uneingeloggter Nutzer

      von

    Uneingeloggter Nutzer

    von

    Beliebte Tags letzte 7 Tage

    Loading...Loading...Loading...Loading...Loading...Loading...Loading...Loading...Loading...Loading...