‎Anruf von der 0800 3305604 | Telekom hilft Community

Telekom hilft Community

Telekom Business Community

Private customers

Telekom Shops

Contact

Anruf von der 0800 3305604

3 years ago

Hallo zusammen,

Ich bekomme seit ein paar Wochen immer wieder Anrufe von der Telekom. Frage mich wieso weil ich die Produkt Beratung nur per Email gewählt habe oder SMS, bin mir gerade aber nicht sicher welches von beiden? Ich habe seit meiner negativen Erfahrung bewusst mich gegen eine Telefon Beratung entschieden. Wieso werde ich dann trotzdem angerufen?

Hoffe man kann mir hier helfen?

Viele Grüße Stephan

1769

3 years ago
Hallo @Apophis78,

bitte überprüfe nochmal die Einstellungen zum InfoService im Kundencenter:

https://www.telekom.de/kundencenter/informationsservice

Viele Grüße

Mikko
0
3 years ago
Hier ist eine schöne Anleitung erstellt worden.:

https://telekomhilft.telekom.de/t5/Vertrag-Rechnung/Informationsservice-abstellen/td-p/2831002

Einfach im Kundencenter den Informationsservice abbestellen
https://www.telekom.de/kundencenter/informationsservice
Schau nochmal ob beim Telefon noch angehakt ist.

Zusätzl. besteht die Möglichkeit, im Telefoniecenter, die Rufnummer zu blockieren:
https://telefoniecenter.t-online.de/fcc/view/availabilitycallblocking

6
Answer
from
3 years ago
@Marcel2605 und @Mikko , bei mir wird umgeleitet zu https://www.telekom.de/kundencenter/mein-konto

Und da finde ich den Infoservice auch nicht mehr:

Werde dazu aber mal einen eigenen Thread machen.
Answer
from
3 years ago
@Gelöschter Nutzer bei mir sieht das so aus, wenn ich auf den Link klicke, und kann mit dem Stiftsymbol ändern:

Answer
from
3 years ago
Hallo @Apophis78,

vielen Dank für die Nachfrage.

Leider habe ich dich gerade unter der hinterlegten Rufnummer nicht erreicht.

Schreib mir doch, wann es besser passt.

Lieben Gruß,

Melanie B.
Unlogged in user
Answer
from