Anruf von der 0800 3305604
3 years ago
Hallo zusammen,
Ich bekomme seit ein paar Wochen immer wieder Anrufe von der Telekom. Frage mich wieso weil ich die Produkt Beratung nur per Email gewählt habe oder SMS, bin mir gerade aber nicht sicher welches von beiden? Ich habe seit meiner negativen Erfahrung bewusst mich gegen eine Telefon Beratung entschieden. Wieso werde ich dann trotzdem angerufen?
Hoffe man kann mir hier helfen?
Viele Grüße Stephan
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This could help you too
6 years ago
in
39040
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3 years ago
Hallo @Apophis78,
bitte überprüfe nochmal die Einstellungen zum InfoService im Kundencenter:
https://www.telekom.de/kundencenter/informationsservice
Viele Grüße
Mikko
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3 years ago
Hier ist eine schöne Anleitung erstellt worden.:
https://telekomhilft.telekom.de/t5/Vertrag-Rechnung/Informationsservice-abstellen/td-p/2831002
Einfach im Kundencenter den Informationsservice abbestellen
https://www.telekom.de/kundencenter/informationsservice
Schau nochmal ob beim Telefon noch angehakt ist.
Zusätzl. besteht die Möglichkeit, im Telefoniecenter, die Rufnummer zu blockieren:
https://telefoniecenter.t-online.de/fcc/view/availabilitycallblocking
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Answer
from
3 years ago
@Marcel2605 und @Mikko , bei mir wird umgeleitet zu https://www.telekom.de/kundencenter/mein-konto
Und da finde ich den Infoservice auch nicht mehr:
Werde dazu aber mal einen eigenen Thread machen.
Answer
from
3 years ago
@Gelöschter Nutzer bei mir sieht das so aus, wenn ich auf den Link klicke, und kann mit dem Stiftsymbol ändern:
Answer
from
3 years ago
Hallo @Apophis78,
vielen Dank für die Nachfrage.
Leider habe ich dich gerade unter der hinterlegten Rufnummer nicht erreicht.
Schreib mir doch, wann es besser passt.
Lieben Gruß,
Melanie B.
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