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vor einem Monat
Wenn Du nichts an Deinem Vertrag ändern willst, dann brauchst Du da auch nicht anrufen.
Die Telekom, oder von ihr Beauftragte, rufen mit schöner Regelmäßigkeit alle die Kunden an, deren Vertrag aus der Mindestvertragslaufzeit ( MVLZ ) heraus ist und damit eine einmonatige Kündigungsfrist nach TKG haben.
Grund: Das Argument "ihr Vertrag ist ausgelaufen/beendet" und wir machen inen ein "ganz tolles Angebot", damit du wieder in einer MVLZ landest (was sie natürlich so nicht sagen).
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vor einem Monat
Hallo Anonymous,
herzlich willkommen im Telekom hilft Forum.
Diese Rufnummer gehört in der Tat zur Telekom. Gerne leite ich es in die Wege, dass du von dieser Rufnummer nicht mehr abgerufen wirst.
Dazu muss ich dich allerdings kurz legitimieren, fülle bitte in deinen Benutzerdaten die Felder „Kundennummer“ und/oder „Handynummer“ aus. Über den Menüpunkt "Meine Einstellungen" beim Klick auf dein Bild rechts oben gelangst du an den richtigen Punkt "Kundendaten für den Kundenservice". Im Anschluss freue ich mich über eine Rückmeldung mit einem Zeitfenster, wann ein Rückruf gut passen würde. Und damit du im Telefonat nicht suchen musst, halte bitte zur schnelleren Authentifikation schon mal deine IBAN und Kundennummer bereit. Weitere Infos zur Authentifikation: https://www.telekom.de/hilfe/vertrag-meine-daten/meine-daten/kontakt-zur-telekom/abfrage-persoenlicher-daten
Gruß
Sebastian
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von
vor einem Monat
Komisch, im richtigen Kundencenter
Komisch, im richtigen Kundencenter sagte man mir gerade das diese Rufnummer nicht eingeordnet werden kann. Wer hat denn nun recht?
Wer ist denn deiner Meinung nach das "richtige" Kundencenter, der @Sebastian S. arbeitet nun auch dort, und ich norde ihn mal mit seiner Kennung als "richtigen" Mitarbeiter ein :)
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von
vor 8 Stunden
Ich wurde mehrfach angerufen. Heute hat meine Frau den Anruf angenommen. Ist Rolf da? Nein, dann kam ein ciao und aufgelegt. Es nervt inzwischen schon
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von
vor 7 Stunden
Hallo @rolf-quisbrok,
bist du der ursprüngliche Threadersteller? Von welcher Rufnummer wirst du angerufen?
Gruß
André
Uneingeloggter Nutzer
von
Uneingeloggter Nutzer
von
Gelöschter Nutzer