Hallo,
mein DSL-Anschluss (Tarif Magenta Zuhause XL Young, bis zu 250 Mbit/s) wurde am 04.08.2026 über Ready to Surf ohne Techniker-Termin aktiviert.
Die FRITZ!Box 7510 zeigt jedoch durchgehend eine Verbindung vom Typ "ADSL 2+ (ITU G.992.5) Annex J" mit einer synchronisierten Rate von nur rund 21 Mbit/s (Download) / 2,6 Mbit/s (Upload). Die Verbindung ist bereits seit mehreren Stunden stabil, es handelt sich also nicht um ein vorübergehendes Sync-Problem.
Ich vermute, dass mein Anschluss auf ein falsches Leitungsprofil (ADSL) geschaltet wurde, statt auf VDSL/Supervectoring, das für meinen gebuchten Tarif nötig wäre.
Könnte sich das bitte jemand ansehen und das Leitungsprofil an der Vermittlungsstelle überprüfen/korrigieren lassen? Meine Kundendaten sende ich gerne per privater Nachricht, sobald jemand antwortet.
Vielen Dank!
vor 2 Tagen
wurde am 04.08.2026 über Ready to Surf ohne Techniker-Termin aktiviert.
Hallo,
mein DSL-Anschluss (Tarif Magenta Zuhause XL Young, bis zu 250 Mbit/s) wurde am 04.08.2026 über Ready to Surf ohne Techniker-Termin aktiviert.
Die FRITZ!Box 7510 zeigt jedoch durchgehend eine Verbindung vom Typ "ADSL 2+ (ITU G.992.5) Annex J" mit einer synchronisierten Rate von nur rund 21 Mbit/s (Download) / 2,6 Mbit/s (Upload). Die Verbindung ist bereits seit mehreren Stunden stabil, es handelt sich also nicht um ein vorübergehendes Sync-Problem.
Ich vermute, dass mein Anschluss auf ein falsches Leitungsprofil (ADSL) geschaltet wurde, statt auf VDSL/Supervectoring, das für meinen gebuchten Tarif nötig wäre.
Könnte sich das bitte jemand ansehen und das Leitungsprofil an der Vermittlungsstelle überprüfen/korrigieren lassen? Meine Kundendaten sende ich gerne per privater Nachricht, sobald jemand antwortet.
Vielen Dank!
ja damit bekommst du auch vorerst ein ADSL Profil, weil VDSL erst noch zugeschaltet werden muss und dafür ist noch den ganzen Tag Zeit
7
von
vor 2 Tagen
Danke Türkan! Ich beobachte den Anschluss und melde mich hier nochmal, falls sich bis morgen nichts ändern sollte.
Es wäre nett, wenn Du Dich in jedem Fall melden würdest, auch wenn es funktioniert, dann kann man Deinen Beitrag hier als gelöst kennzeichnen.
0
von
vor 2 Tagen
Alles klar, mach ich – ich melde mich hier auf jeden Fall nochmal, egal wie es ausgeht!
von
vor 35 Minuten
Kurzes Update: Ist mittlerweile größtenteils in Ordnung! Die Downloadgeschwindigkeit schwankt zwar noch etwas (meist 140-170 Mbit/s, manchmal bis zu 210), aber der Upload war vorher bei mickrigen 2 Mbit/s und ist jetzt nach ein paar Gesprächen mit der Technik und einem Router-Update stabil bei 40+ Mbit/s. Insgesamt also klar besser, danke nochmal für die Hilfe hier!
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Uneingeloggter Nutzer
von
vor 2 Tagen
Hallo,
mein DSL-Anschluss (Tarif Magenta Zuhause XL Young, bis zu 250 Mbit/s) wurde am 04.08.2026 über Ready to Surf ohne Techniker-Termin aktiviert.
Die FRITZ!Box 7510 zeigt jedoch durchgehend eine Verbindung vom Typ "ADSL 2+ (ITU G.992.5) Annex J" mit einer synchronisierten Rate von nur rund 21 Mbit/s (Download) / 2,6 Mbit/s (Upload). Die Verbindung ist bereits seit mehreren Stunden stabil, es handelt sich also nicht um ein vorübergehendes Sync-Problem.
Ich vermute, dass mein Anschluss auf ein falsches Leitungsprofil (ADSL) geschaltet wurde, statt auf VDSL/Supervectoring, das für meinen gebuchten Tarif nötig wäre.
Könnte sich das bitte jemand ansehen und das Leitungsprofil an der Vermittlungsstelle überprüfen/korrigieren lassen? Meine Kundendaten sende ich gerne per privater Nachricht, sobald jemand antwortet.
Vielen Dank!
Das kommt leider immer mal wieder vor, dass was nicht klappt wenn kein Techniker vor Ort war und somit keine abschließende Messung durchgeführt wurde. Hast Du bereits eine Störung gemeldet? Ich frage nur damit es nicht zur Doppelbearbeitung kommt. Wenn nicht kann ich oder jemand anderes der befähigt ist gerne das Team direkt informieren, die können die Störung aufnehmen.
2
von
vor 2 Tagen
Hallo, vielen Dank für die Rückmeldung! Nein, ich habe noch keine separate Störung gemeldet. Es wäre super, wenn Sie oder jemand anderes das Team direkt informieren könnten. Vielen Dank!
von
vor 2 Tagen
Hallo, vielen Dank für die Rückmeldung! Nein, ich habe noch keine separate Störung gemeldet. Es wäre super, wenn Sie oder jemand anderes das Team direkt informieren könnten. Vielen Dank!
Team ist informiert.
Uneingeloggter Nutzer
von
vor 2 Tagen
h vermute, dass mein Anschluss auf ein falsches Leitungsprofil (ADSL) geschaltet wurde, statt auf VDSL/Supervectoring, das für meinen gebuchten Tarif nötig wäre.
Hallo,
mein DSL-Anschluss (Tarif Magenta Zuhause XL Young, bis zu 250 Mbit/s) wurde am 04.08.2026 über Ready to Surf ohne Techniker-Termin aktiviert.
Die FRITZ!Box 7510 zeigt jedoch durchgehend eine Verbindung vom Typ "ADSL 2+ (ITU G.992.5) Annex J" mit einer synchronisierten Rate von nur rund 21 Mbit/s (Download) / 2,6 Mbit/s (Upload). Die Verbindung ist bereits seit mehreren Stunden stabil, es handelt sich also nicht um ein vorübergehendes Sync-Problem.
Ich vermute, dass mein Anschluss auf ein falsches Leitungsprofil (ADSL) geschaltet wurde, statt auf VDSL/Supervectoring, das für meinen gebuchten Tarif nötig wäre.
Könnte sich das bitte jemand ansehen und das Leitungsprofil an der Vermittlungsstelle überprüfen/korrigieren lassen? Meine Kundendaten sende ich gerne per privater Nachricht, sobald jemand antwortet.
Vielen Dank!
Nö .. mit der Ready to Surf ID sagst du ja nur "Hey das hier ist die Leitung auf der ich gerade bin".
Der Techniker muss jetzt zwar nicht zu dir nach Hause .. aber nur mit Magic allein wird der Port nicht umgeschaltet. Also nur weil bei dir kein Techniker auftauchen wird, heißt es nicht, dass nicht noch jemand im Verteiler die Leitung umschalten muss. Und das passiert dann halt im laufe des Bereitstellungstags.
Ps.:
Ich persönlich hätte bei VDSL 250 eh kein Ready to Surf genutzt. Lieber einen Techniker da haben, die an der Telefondose prüft, ob das Signal auch sauber ist.
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2
von
vor 2 Tagen
Danke für die ausführliche Erklärung, das werde ich mir für die Zukunft merken! Dann warte ich erstmal den Bereitstellungstag ab und schaue, ob sich das noch von selbst löst.
von
vor 2 Tagen
Danke für die ausführliche Erklärung, das werde ich mir für die Zukunft merken! Dann warte ich erstmal den Bereitstellungstag ab und schaue, ob sich das noch von selbst löst.
Wie geschrieben, Team ist informiert mit der Bitte zu schauen ob die Schaltung schon ganz durch ist, oder ob ein Fehler vorliegt.
Uneingeloggter Nutzer
von
Uneingeloggter Nutzer
von