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Anschluss aber keine Dose

4 years ago

Hallo zusammen

Ich habe aktuell folgende Herausforderung. Ich möchte gerne DSL von der Telekom beziehen, habe jedoch aktuell keine Telefondose in der Wohnung. Leider wissen wir generell nicht wo eine Telekomleitung im Haus (Eigetum) liegt. Der Neukundenservice der Telekom sagt, es liegt eine Leitung und man kann einen Tarif buchen. Jedoch wüsste ich dann leider nicht wo ich die Hardware anschließen soll. Der Vertriebler sagt, das würde die Telekom dann schon machen.

Das ganze ist mir leider etwas wage, wenn ich genau wüsste, dass ich den Vertrag abschließen und man mir eine Dose ohne riesigen Aufwand setzen könnte, würde ich zur Telekom wechseln. Jedoch möchte ich Überraschungen ala Neuanschluss vermeiden. Leider komme ich mit dem Thema nicht weiter. Vielleicht hatte ja jemand einen ähnlichen Fall.

Grüße Jan

1886

4 years ago
@Jakku87Das macht der Techniker. Ideal ist es naltürlich wenn am gewünschten Standort des Router berteits eine Leitung vorhanden ist.

Falls noch Renovierungen anstehen würde ich an Deiner Stelle gleich ein Kabel ziehen, Cat Kabel wäre super.
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4 years ago
@Chill erst mal

Es geht um eine "Unter-Putz-Leitung".
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4 years ago
@Gelöschter Nutzerdie Anfrage hatte ich letztens wirklich warum ich keine unterputzdose setzen kann
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4 years ago
Leider bin ich jetzt noch mehr verwirrt. Wichtig wäre unterputz Leitung. Letztlich kommt mein Kabelanschluss ja auch dorthin wo er ist, da wird ja eine Kabelführung vom Keller existieren. So meine naive Vorstellung. Ich will natürlich keine 25m Kabel durch die Wohnung liegen haben. Auf Putz Dose ist für mich in Ordnung. Weiter oben schreibt noch ein weiterer User 3m mehr nicht... dann hab ich die Dose im Keller und mein Netz ist sicherlich schlechter als die 50mbit Kabel von denen täglich ab 20 Uhr keine 8 mehr konstant ankommen

Bisher fehlt mir eine klare Antwort. Kann ich jemanden kontaktieren der mir helfen kann?
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4 years ago
@Jakku87nein das must Du nicht selbst machen ist bei Telekom kunden mit drin (in der Bereitstellungsgebühr)
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4 years ago
Hallo @Jakku87,

ich komme hier auch eben dazu. Herzlich Willkommen bei uns!

Du hast ja bereits alle nötigen Infos bekommen, besten Dank an die Community. Wenn wir dir bei der Bestellung behilflich sein können, melde dich gerne zurück. Wir als Techniker, Vertriebler und Kundenserviceler können dir alle Fragen gleichzeitig beantworten. Speichere uns dann gerne deine Rückrufnummer im Profil und geben eben Bescheid.

Vielen Dank & schöne Grüße
Ina B.

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4 years ago
Es handelt sich um ein 2 Parteien Haus aus den 80er Jahren. Also generell Access Point wird vorhanden sein. Im Keller haben wir als Laien schon geschaut und eine Telekommunikationsfirma war da. Wir fanden nichts, der gute Mann von der Firma erstmal auch nicht. Daher rührt ja meine Anfrage.

Dass eine Buchse in meiner Wohnung liegt kann ich eigentlich ausschließen. Habe dahingehend nochmal den damaligen Verkäufer kontaktiert, welcher dies verneinte.

Hätte hier echt gerne eine Alternative zu Kabel.
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4 years ago
Hi, Nummer ist hinterlegt. Lasse entsprechend gerne telefonisch beraten.
Ich habe noch immer das ein oder andere Fragezeichen.

Ein Dank an alle Nutzer für die tatkräftige Unterstützung.
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4 years ago
Mach doch einmal Übersichtsfotos von der Stelle, an der das Koaxialkabel für die Signalverteilung von Vodafone in das haus kommt. Da könnte auch der APL der Telekom in der Nähe sein.
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