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vor 7 Stunden
Hallo @HSchau
Die Frage wäre, was genau Du mit Faxfunktion meinst, bzw. wie genau die Faxe versendet werden sollen?
Wurden/werden die Faxe direkt vom PC aus versendet oder steckst Du das ausgedruckte Dokument zum Versand in den Brother?
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vor 7 Stunden
Nach Austausch der Fritzbox gegen einen Speedport Smart 4 ist es mir nicht möglich, die Faxfunktion zu nutzen.
Nach Austausch der Fritzbox gegen einen Speedport Smart 4 ist es mir nicht möglich, die Faxfunktion zu nutzen. Auch die Kundenberatung konnte nicht helfen. Der Drucker mit der Faxfunktion ist ein Brother MFC -J5320DW.
Ich habe kein Verständis zu der Rückmeldung des Service, dass die Beratung wegen eines Fremdgerätes kostenpflichtig sein soll.
Der Fehler ist ja erst durch den Gerätetausch ( Speedport gegen Fritzbox) entstanden.
@HSchau : Wieso, kannst Du nicht den analogen Fax-Ausgang des Multifunktionsdruckers mit der rückseitigen TAE -Buchse des Smart 4 verbinden?
Gruß Ulrich
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vor 6 Stunden
@HSchau
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Die wichtigsten Infos hast Du leider weggelassen.
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Welche Fehlermeldung das og. Brother-Gerät anzeigt bzw. ob Faxversand und /oder - empfang nicht funktioneren.
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"Der Fritzbox" - w e l c h e Fritzbox wurde duch den Smart 4 ersetzt?
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Wurde das Journal des Brother-Geräts ausgedruckt?
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Welche Firmwareversion hat der Smart 4 bzw. das Brother-Gerät?
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vor 6 Stunden
@HSchau
Wird das selbe TAE -Kabel zwischen Fax-Anschluss am Drucker und am Router verwendet, wie vorher an der Fritzbox?
Ist der Fax-Anschluss am Router als Fax- oder als Kombigerät konfiguriert?
Wurde zum testen schon mal ein analoges Telefon an der Fax TAE -Buchse des Router erfolgreich getestet?
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vor 6 Stunden
Ich habe kein Verständis zu der Rückmeldung des Service, dass die Beratung wegen eines Fremdgerätes kostenpflichtig sein soll.
Nach Austausch der Fritzbox gegen einen Speedport Smart 4 ist es mir nicht möglich, die Faxfunktion zu nutzen. Auch die Kundenberatung konnte nicht helfen. Der Drucker mit der Faxfunktion ist ein Brother MFC -J5320DW.
Ich habe kein Verständis zu der Rückmeldung des Service, dass die Beratung wegen eines Fremdgerätes kostenpflichtig sein soll.
Der Fehler ist ja erst durch den Gerätetausch ( Speedport gegen Fritzbox) entstanden.
Für die kundeneigenen Geräte, die am Router angeschlossen werden, ist der Kunde verantwortlich.
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vor 5 Stunden
Hallo @HSchau,
willkommen in der Community. Du hast ja hier schon einige gute Tipps bekommen.
Läuft das Fax inzwischen?
Wenn nicht, beantworte gerne die Fragen der Community, dann findet sich bestimmt eine Lösung.
Besten Gruß
Matthias
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