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Anschluss im Haus vor Vertragsabschluss prüfen lassen
7 years ago
Hallo,
ich möchte ein Büro mieten, die Verkabelung im Haus sieht aber etwas fragwürdig aus. Die Straße hat laut Telekom Plan Anschluss zu 100mbit. Bevor ich den Mietvertrag unterschreibe, möchte ich gerne von einem Telekom-Techniker den Anschluss im Haus vor Ort überprüfen lassen. Schnelles Internet ist nämlich essenziell für mich.
Ist das möglich, wie gehe ich dazu vor?
Danke!
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1 year ago
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5 years ago
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7 years ago
Hallo @Michael.Trappmann,
einen Techniker vor Beauftragung eines Anschlusses zu dem Ort kommen zu lassen ist meiner Meinung nach nicht möglich.
Was man dir anbieten kann, ist das du einen Neuanschluss beauftragst, dann wird technisch geprüft, ob der Tarifwunsch umgesetzt werden kann und wenn es das "OK" von der Technik gibt, dann wird der Auftrag final gebucht und du kannst auch einen Techniker mit buchen, der dir alles anschließt.
Beste Grüße
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7 years ago
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Accepted Solution
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7 years ago
Ich kann verstehen, dass Sie die technische Gegebenheiten gern im Vorwege abgeprüft hätten.
Jedoch ist ein Techniker, vor der Schaltung des Anschlusses leider nicht vorgesehen.
Ich kann Ihnen anbieten, Sie dazu auch telefonisch zu informieren.
Füllen Sie bitte in Ihren Benutzerdaten die Felder „Kundennummer“ und/oder „Telefonnummer“ aus. Über folgenden Link gelangen Sie sofort zur richtigen Stelle in Ihrem Profil http://bit.ly/Kundeninfos
Im Anschluss freue ich mich über eine kurze Rückmeldung.
Lieben Gruß Melanie B.
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from
7 years ago
Hallo Melanie,
ist in dieser "Beratung vor Ort" eine Messung/Überprüfen der Anschlüsse enthalten?
https://www.telekom.de/zuhause/tarife-und-optionen/zubuchoptionen/beratung-heimnetz
Danke und viele Grüße
Answer
from
7 years ago
ja, das ist möglich.
Hierbei wird zu Telekommunikationslösungen und zu Tarifen beraten.
Die Durchführung von Messungen zur Ermittlung möglicher Übertragungsgeschwindigkeiten bzw. Mobilfunk-Empfangsmöglichkeiten (z. B. UMTS, LTE ) am Standort des zu versorgenden Objektes sowie Prüfungen des elektrischen Hausinstallationsnetzes (Stromversorgung 230 V 50 Hz) sind nicht Gegenstand dieser Leistung.
Lieben Gruß Melanie B.
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7 years ago
Okay, danke für die Info
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