Hallo Zusammen,

ich stehe vor dem zweifelhaften Vergnügen, einen richtigen Altbau zu sanieren. Dieser hat noch einen Telefonanschluss der Deutschen Post, das orange Wählscheibentelefon war bis 2013 noch per W32 Dose angeklemmt. Seither stand das Haus leer. Einen Hausanschluss konnte ich direkt gegenüber der W32 Dose an der Außenwand finden, allerdings trägt auch dieser noch das Zeichen der Deutschen Post.

Per Verfügbarkeitsprüfung ist an diesem Haus kein DSL möglich, das direkt daneben stehende Haus bzw. auch die ganze Straße kann bis zu 250mbit haben. Somit gehe ich davon aus, dass es lediglich an meiner alten Zuleitung liegt, dass hier nicht mehr geht.

Leider wurde ich bei der Hotline von einem Mitarbeiter zum anderen gereicht und keiner war so richtig zuständig.
Der Bauherrenservice macht scheinbar nur Neubauten, verband mich mit der Störungsstelle. Die Störungsstelle will aber auch nicht zuständig sein, weil aktuell gar kein Anschluss geschaltet ist.

Wohin sollte ich mich nun wenden?

Vielen Dank im Voraus.

Mit freundlichen Grüßen

Manuel L.