Hallo liebe Community,

ich bin in eine Neubauwohnung gezogen und nun wollte ich von einem anderen Anbieter ein DSL Vertrag abschließen. Da die DSL Leitungen aber Telekom gehören, musste ein Telekom Techniker zu mir kommen. Der Techniker kam am Mittwoch zu mir und meinte aber, dass er ohne TAE Dose nichts anschließen könne, weil er so keine Leitung findet. (was auch immer das heißen soll)

In meinem Abstellraum befindet sich ein Verteiler und ich habe in jedem Zimmer eine LAN-Dose. Bei der Vormieterin (war Erstbezug und hat dort 2 Jahre gewohnt) hatte alles reibungslos funktioniert. Sie meinte der Techniker ist nur in den Keller, hat dort bisschen was eingestellt und dann hat alles funktioniert.

Kann mir jemand weiterhelfen, wie ich jetzt weiter vorgehen kann? Ich arbeite viel aus dem Home-Office und benötige dringend Internet.

Würde mich freuen wenn ihr mir helfen könntet! 

Lieben Gruß