Hallo,

dieser Weg ist mittlerweile irgendwie die letzte Möglichkeit, mein Problem eventuell doch noch lösen zu können.

Wir haben für unseren Neubau im März unseren Hausanschluss erhalten. Leider wurde uns kurz danach seitens der Stadtverwaltung eine neue Hausnummer zugeteilt, sodass unsere Anschlussdaten nicht mehr korrekt sind und unser bisheriger Provider, bei dem wir noch unter Vertrag stehen, den Anschluss nicht schalten kann.

Nach mehr als 10 Telefonaten, diversen Emails und sogar Schriftverkehr (Übersendung der Schreiben der Stadtverwaltung bezüglich der Hausnummernzuteilung liegen der Telekom in Papierform vor), konnte immer noch keine Änderung in den Daten der Telekom herbei geführt werden. Unsere alte Anschlussadresse ist nun aber die Adresse unseres Nachbarn, weshalb wir nun seit mehr als einem Monat ohne Telefon und Internet auskommen müssen.

Weiß eventuell irgendjemand einen Rat...!?!

Beste Grüße

Martin