An meinem Haus ist der APL geschädigt und die Abdeckung hat wohl jemand mitgehen lassen.
Selber bin ich kein Telekom Kunde aber einer meiner Mieter.
Ich habe die Beschädigung telefonisch gemeldet und nach 12 Stunden Benachrichtigung bekommen das wäre alles erledigt worden was er aber nicht ist.
Bei der nächsten Hotline konnte man mir nur weiterhelfen mit Kundennummer die ich aber nicht habe da ich nur Hauseigentümer bin und nicht Kunde.
Ich kann das jetzt natürlich so weiter laufen lassen bis die Feuchtigkeit den APL komplett zerstört hat.
Allerdings würde ich gerne für meinen Mieter eine korrekte Telefonleitung sicherstellen.
Akzeptierte Lösung
akzeptiert von
vor 7 Jahren
das Ticket ist erstellt und ich habe Ihnen eine PN mit der Ticketnummer geschickt.
Grüße Detlev K.
0