Solved

Auftrag zur Rufnummernübernahme

3 years ago

Hallo zusammen,

 

meine Mutter ist Vertragspartnerin der Telekom. Wir wohnen zusammen in einem Haus. Wir haben einen MagentaZuhause-Anschluss. Zu diesem Anschluss gehören fünf Rufnummern. Ich möchte alle fünf Rufnummern von meiner Mutter übernehmen. Da ich den Anschluss in einer gemeinsamen Wohnung genutzt habe, habe ich dies entsprechend in das Online-Formular eingetragen. Der erforderliche Nachweis, eine erweiterte Meldebscheinigung, liegt mir vor und kann von mir dem Formular hinzugefügt werden.

 

Bevor ich das Formular zur Übernahme von Rufnummern absende, habe ich noch eine Frage:

Ich möchte gerne Kunde der Telekom werden und alle fünf Rufnummern übernehmen. Der Anschluss meiner Mutter hingegen wird nicht mehr benötigt = kann also gekündigt werden. Allerdings wird das Ende der Mindestvertragslaufzeit meiner Mutter erst am 26.10.2023 erreicht. Was passiert mit dem Anschluss/Vertrag meiner Mutter, wenn ich die Rufnummernübernahme beauftrage? Zwei parallele Anschlüsse/Verträge kann und soll es nicht geben. Es soll am selben Standort nur meinen Vertrag mit den übernommenen fünf Rufnummern geben.

 

Kann mir das Telekom-hilft-Team hier behilflich sein, damit ich nichts Falsches mache? 😀

 

Viele Grüße

feuerundnotruf

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      3 years ago

      Hallo @feuerundnotruf,

       

      der Vertrag selbst kann nicht von dir übernommen werden. Die Rufnummern kannst du übernehmen, der Anschluss deiner Mutter wird dann zum Ende der Laufzeit gekündigt. Hier kannst du auch alles selbst durchklicken. Das entsprechende Formular wird dir dann angezeigt. Fröhlich Wenn du Unterstützung brauchst, kannst du dich gerne melden.

       

      Viele Grüße Türkan Ü.

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