Ausbau Internet Vogelsberg (35329 OT Hainbach)

6 years ago

Als wir hier her gezogen sind wurde uns bereits von der Telekom angekündigt/ versprochen, dass ende 2018 das internet hier ausgebaut sein sollte... Pustekuchen , täglich ärgert man sich mit extrem langsamen oder abbrechenden Verbindungen rum (durchgehenede Downloadgeschwindigkeit bei 0,2mbit/s, upload 0,34mbit/s und ping 371ms laut Telekom DSL SpeedTest!) und dafür zahlt man seit 2 Jahren über 30€? An der Hotline wird auch nur sporadisch geholfen, Leitung resetten, ferndiagnose und was auch immer machen das ganze auch nicht schneller. Oben drauf musste ich jetzt von einer Freudin aus dem Nebenort erfahren (36325 OT Ermenrod) dass bei denen sehrwohl schon ausgebaut wurde, obwohl diese letztes Jahr auf der Ausbauliste NACH uns dran waren.... Wir indessen sind nichtmal mehr unter "in Planung" verbucht.

 

Von seiten des Support natürlich auch keine wirkliche Hilfe ( Aussagen wie "können wir nix machen" "dann wechseln sie halt den Anbieter" sind wirklich NICHT hilfreich!) oder preisliches Entgegenkommen, gebucht ist Magenta S mit 16Mit/s und an kommt etwas mehr als 3% davon...

 

Was soll das??? Ich will jetzt endlich erfahren, wann der Ausbau hier endlich geplant ist, seit Anfang letzten Jahres liegt die große Kabeltrommel mit der Leitung auf dem Berg zwischen Hainbach und Elpenrod, aber keiner verlegt sie!

speed test.jpg

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    • 6 years ago

      Was sagt deine Gemeinde dazu?

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    • 6 years ago

      www.telekom.de/schneller nutzen und da beim Infoservice anmelden.

      Wenn du dringend mehr willst, halt bestellen.
      www.telekom.de/zuhause/netz/mehr-breitband-fuer-mich

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      6 years ago

      "Voraussichtlich" ist keine feste Terminierung @Aura-Soul .

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      6 years ago

      ist ja gut bin ich halt die Dumme, besser so? An der Hotline wurde es letztes Jahr  immer wieder zugesichert. Aber gut was solls gibts hier vielleicht in 1000 Jahren dann mal vielleicht was.

      Geholfen hat mir das hier alles zwar jetzt nicht aber gut Fröhlich

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      6 years ago

      Was sind denn das für Antworten? Es wurde eine Frage gestellt, auf die bisher niemand eine Antwort hatte und nur wenig hilfreiche Kommentare...wenn bereits alle Anfragen erledigt wurden, bleibt es jetzt erst mal dabei, daß die Telekom, die bereits beim Einzug angekündigt hat, daß innerhalb des Folgejahres ausgebaut werden würde,sich hier mal einschaltet und den Spekulationen von Menschen, die nicht wirklich einen Einblick in das  Verfahren haben, ein Ende bereiten könnte...also, liebes Telekom Team, bitte mal nachsehen...danke
      P.S. ich wohne auch in der Gegend Fröhlich

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    • 6 years ago

      Dann wird es wohl Probleme mit der Gemeinde geben - frage deinen Bürgermeister, ober die Föderung in trockenen Tüchern hat.

      Andere Gemeiden sind da wohl schneller gewesen. 

       

      Die Ausbaukarte zeigt immer nur den Plan der nächsten drei Monate an.

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    • 6 years ago

      Hallo @Aura-Soul,
      willkommen in der Telekom hilft Community und vielen Dank für Ihren Beitrag.


      Hier helfen vorrangig Kunden anderen Kunden. Anders als @Flying.Horse empfinde ich die gegebenen Antworten sehr wohl als hilfreich.

       

      telekom.de/schneller liefert einen Überblick über die laufenden Ausbaumaßnahmen. Der Ausbau bei Ihnen war zu Ende 2018 geplant? Ist dieser vielleicht bereits abgeschlossen?


      Wenn Sie mögen, mache ich mir gerne ein Bild von der Situation. Notieren Sie bitte Ihre Daten unter Profil, speichern und geben mir hier anschließend Bescheid. Dann recherchiere ich gerne, ob und wann für Ihren Anschluss eine höhere Bandbreite möglich ist. Das Angebot gilt natürlich auch für Sie @Flying.Horse.

      Gruß Sonja K.

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      6 years ago

      Hallo Aura-Soul,

      leider eine schlechte Nachricht. Einen Ausbau für den "Ortsteil" Hainbach ist leider nicht erkennbar. Tut mir wirklich leid. Hier kann ich nur empfehlen, ggf. einmal auf die Gemeinde zuzugehen. Evtl. haben diese schon andere Pläne. Aktuell sehe ich nur für die Bereich Nieder-Gemünden und Burg-Gemünden entsprechende Pläne.

      Bezüglich der Abbrüche: Sind im Routerlog passende Einträge zu den Zeiten vorhanden?

      Viele Grüße
      Oliver I.

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      6 years ago

      klasse, bin ich letztes Jahr von der Telekom belogen worden und komme auch aus dem Vetrag nicht raus, weil ich abgewartet habe und dachte das wird noch... vielen Dank für nix... Hab ich jetzt eine überteuerte Leitung die ein bisschen mehr wie ISDN schafft und das in der heutigen Zeit!

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      6 years ago

      Hallo @Aura-Soul ,

      ich gehe nicht davon aus, dass hier jemand böswillig Falschinformationen gestreut hat.
      Dadurch, dass für Teile von Gemünden der Ausbau schon läuft, sind vermutlich die Informationen einfach noch nicht konkret genug gewesen, als darüber gesprochen wurde.

      Dass hier aktuell keine näheren Informationen zu einem Termin hinterlegt sind, heißt auch nicht sofort, dass kein Ausbau erfolgt. Ein Ausbau anderer Ortsteile bedeutet nämlich in der Regel, dass auch andere Ortsteile von einem Ausbau profitieren werden.
      Gerade, wenn Fördergelder involviert sind, müssen normalerweise alle Ortsteile angebunden werden.

      Daher ist eine konkrete Nachfrage bei der zuständigen Gemeinde nur sinnvoll. Denn diese kann (im Gegensatz zu uns) den vereinbarten Terminplan einsehen.

      Besten Gruß
      Lea C.

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