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6 years ago
telefonisch konnte ich dich nicht erreichen.
Ich habe nun die Rückmeldung vorliegen, dass bei dir leider kein Vectoring Ausbau geplant ist.
Gerne hätte ich dir eine andere Rückmeldung gegeben.
Viele Grüße Anja N.
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5 years ago
Hallo Anja,
welche Strategie verfolgt denn die Telekom bitte beim Ausbau von Vectoring XL? Werden möglichst die Kunden gemieden, die am häufigsten beim Kundenservice nachfragen? Ich find's tatsächlich sehr komisch, dass rund um unsere Straße alle Nachbarstraßen Vectoring XL erhalten, nur direkt bei uns klafft ein Loch auf der Ausbaukarte der Telekom. Wie ist das bitte zu erklären? 😂Vielleicht kannst du dich ja erneut umhören, ob sich da demnächst was tut. Vielen Dank.
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from
5 years ago
es handelt sich bei der Entscheidung, ob ausgebaut wird oder nicht, um interne Prozesse, die nicht öffentlich kommuniziert werden. Definitiv hat es aber nichts damit zu tun, ob und/oder wie häufig ein Kunde den Kundenservice kontaktiert
Viele Grüße
Nicole G.
Answer
from
5 years ago
"Du kannst Dich aber an Deine Gemeinde wenden, diese hat ggf. die Möglichkeit, einen Ausbau voranzutreiben bzw. zu initiieren." Was hat denn meine Gemeinde mit der Entscheidung der Telekom zu tun, welche Verteilerkästen mit den Linecards für Vectoring XL aufgerüstet werden und welche nicht? Gar nichts. 😂 Na gut, einen Versuch war es wert.
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