Hallo Telekom Hilft Team,
in meinem Ort Heroldsberg (Dr.-Gustav-Schickedanz-Str.) soll an meiner Anschrift DSL 50 Mbit vorhanden sein. Leider ist bei meinem Anschluss nur DSL 16 Mbit möglich, obwohl ich im „roten Bereich“ liege. Ich habe erfreut festgestellt, dass genau in meinem Wohngebiet ein Highspeed Ausbau geplant ist. Als Datum wird seltsamerweise Februar 2019 angegeben, der ja nun schon länger vorrüber ist.
Können Sie mir mitteilen, wann tatsächlich der Ausbau abgeschlossen ist und wann ich einen schnelleren Tarif buchen kann?
Vielen Dank schonmal vorab!
Akzeptierte Lösung
akzeptiert von
vor 7 Jahren
Ich habe eine Rückmeldung der Kollegen bekommen, die leider nicht sehr erfreulich ist:
"... leider kann der Kunde kein VDSL Anschluss bekommen. Der Anschluss müsste auf Grund der Leitungslänge über einen Outdoor MSAN /DSLAM geschaltet werden, dieser ist aber nicht verfügbar.
Aktuell ist leider auch kein Ausbau geplant."
Es tut mir leid, dass ich keine besseren Nachrichten mitbringen kann.
Viele Grüße
Claudia Bö.
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vor 7 Jahren
Oje, das sind wirklich keine guten Nachrichten. Ich danke aber für die Mühe.
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Uneingeloggter Nutzer
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