Gelöst
Ausfall Glasfaser - ganze Strasse betroffen - Service vergibt Einzeltermine statt Großraumstörung
vor 5 Jahren
Hallo @telekomhilft !
bei uns ist seit gestern früh der Glasfaser Anschluss tot. Das kommt natürlich super wenn man von zu Hause arbeitet und die Kinder an 3 Tagen auch zu Hause unterrichtet werden sollten. Daten im Profil. So weit ich es mitbekommen habe, sind alle Glasfaseranschlüsse in der Strasse betroffen, mindestens 5 davon haben definitiv Störungen erfasst. Kann bitte jemand schauen, 1+1 zusammenzählen und der Dispo & Technik mal helfen damit hier nicht weiter mit Einzelterminen gearbeitet wird? Rein zufällig wurden DT Techniker am Schaltkasten am Montag und Dienstag früh beobachtet (ist eine Sackgasse / Einwohnerstrasse, da fällt so was sofort auf und geht in der Flurfunk:-)), weil die DSL Anschlüsse in der Strasse seit Mitte letzter Woche tot waren. Dieser Einsatz war erfolgreich, DSL Anschlüsse der Nachbarn gehen wieder, nun sind die Glasfaseranschlüsse gestört. Operation gelungen, Patient tot.
Danke im voraus für die Unterstützung DT team!
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vor einem Jahr
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Akzeptierte Lösung
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vor 5 Jahren
Anschluss läuft wieder. Bei den Nachbarn auch. Ganz plötzlich ging es um 17:30 wieder. Jemand hat wohl doch festgestellt dass es ein zentrales Problem gab.
Falls der Hinweis von hier kam, danke an den Helfer!
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