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Akzeptierte Lösung
akzeptiert von
vor 8 Jahren
@uliwe
Sobald die Verbindung durchgestellt wird läuft die Berechnung. Wenn die beiden Faxgeräte miteinander ein Problem haben, dann mag zwar die Verbindung da möglicherweise mit reinspielen - aber es ändert halt nichts daran, dass die kostenpflichtige Verbindung bestand.
Wenn Du in Sri Lanka den Herrn XY hättest anrufen wollen und persönlich sprechen wollen - aber es geht nur der Anrufbeantworter ran - dann ist das eigentlich ganz ähnlich. Weil auch kostenpflichtig.
Ich versteh Dich in Deinem Ärger/Deiner Enttäuschung schon weil solche Auslandstelefonate sind ziemlich teuer.
2
Antwort
von
vor 8 Jahren
Ja, das ist echt ärgerlich, da ich der Frau, jetzt nochmals 10 Euro abknöpfen muss. Zudem finde ich es ärgerlich, dass dieser Hinweis nicht groß bei den Kosten steht. Denn ich hatte gesagt, es ist teuer, ich schau mal nach und da habe ich gesehen, dass eine Einheit 0,99€ kostet. Und dann diese böse Überraschung.
Habe extra bei Telekom nachgeschaut nach den aktuellen Tarifen.
Antwort
von
vor 8 Jahren
vielen Dank, dass Sie auf uns zukommen.
Erst einmal tut es mir leid, dass das Versenden der beiden Faxe nicht geklappt haben. Weshalb Verbindungskosten dabei entstanden sind, hat Ihnen @muc80337_2 bereits richtig erklärt. Vielen Dank dafür. Hierbei wird die Verbindungszeit berechnet, nicht die Anzahl der Faxe.
Liebe Grüße
Behiye G.
Uneingeloggter Nutzer
Antwort
von
Akzeptierte Lösung
akzeptiert von
vor 8 Jahren
vielen Dank, dass Sie auf uns zukommen.
Erst einmal tut es mir leid, dass das Versenden der beiden Faxe nicht geklappt haben. Weshalb Verbindungskosten dabei entstanden sind, hat Ihnen @muc80337_2 bereits richtig erklärt. Vielen Dank dafür. Hierbei wird die Verbindungszeit berechnet, nicht die Anzahl der Faxe.
Liebe Grüße
Behiye G.
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