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Einzelverbindungsnachweis SIP verbindungen
8 years ago
Ich verwende eine Gigaset Telefonanlage welche ich per sip mit der Telekom verbunden habe.
Allerdings scheine ich nun keinen Einzelverbindungsnachweis zu bekommen obwohl kostenpflichtige Verbindungen angefallen sind.
Was kann denn das Problem sein?
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8 years ago
Hallo @m_h ,
falls du bis jetzt die telekom mit einem einzelverbindungsnachweis nicht beauftragt hast dann kannst du das hier erledigen https://www.telekom.de/hilfe/rechnung/einzelverbindungsnachweis?wt_mc=alias_1254_einzelverbindungsnachweis&samChecked=true .
Lg Hiva
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8 years ago
Dann würde ich sicherheitshalber den EVN für die Zukunft und einen solchen für die 80 Tage in der Vergangenheit beantragen.
Übrigens sehe ich auch "Meine zusätzlich gebuchten Extras".
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8 years ago
Sehe ich auch, aber auch da steht es nicht dabei.
Nur die TV Pakete, Easysupport, VoIP Basistarif.
Ich beantrage ihn also neu und berichte dann ob man ihn dann irgendwo sieht
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8 years ago
Kurze rückmeldung:
Nach Beantragung erscheint der evn als:
EVÜ ungekürzt
in den Tarifdetails wo auch das vdsl paket und die tv pakete stehen.
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8 years ago
Eigentlich wurde das gleich bei der Neubeauftragung mit erledigt. Kann man den Status ob das beauftragt wurde prüfen?
Eigentlich wurde das gleich bei der Neubeauftragung mit erledigt.
Kann man den Status ob das beauftragt wurde prüfen?
@m_h: Ja, im Kundencenter.
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8 years ago
Kurze rückmeldung:
Nach Beantragung erscheint der evn als:
EVÜ ungekürzt
in den Tarifdetails wo auch das vdsl paket und die tv pakete stehen.
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