Avaya IPO 500 Twinning kein Audio / Ging mal

1 year ago

Hallo zusamen,

Ich habe bei einem Kunden eine IP-Office 500. Diese läuft seit Jahren, ursprünglich an einem DeutschlandLAN All IP Anschluss problmlos, inclusive mobile twinning. Ich war dann fast zwei Jahre krank, in der Zwischenzeit hat der Kunde zu Company PRO 100 gewechselt. Nun beklagt er das Twinning nicht mehr funktionieren würde. Rufaufbau findet zwar statt, es wird aber kein RTP Audio übertragen. Ein anderer Dienstleister hat zwischenzeitlich auch an der Anlage rumgebastelt, in den relevanten Sektionen der Config scheint aber alles zu stimmen.

Nun ist das bei der IPO ein bisschen ein Problem, die sendet keine initialen RTP Audio Pakete, was bei vereinzelten Providern zu Problemen führt, da sie kein Audio senden, solange sie keins empfangen. Allerdings funktionierte das - laut Aussage des Kunden bis vor einem Jahr. Der Vertag wurde erst Anfang 2024 umgestellt. Jetzt hab ich zwei Vermutungen: Entweder der Kunde verschätzt sich mit "einem Jahr" und es geht seit Company PRO nicht mehr, oder irgendwann vor einem Jahr hat die Telekom was geändert.

Hat jemand einem Tipp für mich? Leider gibt es nur Workarounds für das Problem, Automatische Weiterleitung mit hardcodierter Zielrufnummer anstatt twinning, oder zweite Sip Leitung ausgehend mit abweichendem Audio Codec konfigurieren. Gefällt mir irgendwie alles nicht so toll...

Viele Grüße
Holger


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